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Fecha de publicación Título Autoría
2012Estudio de factibilidad para el desarrollo e implementación de un manual de buenas prácticas en la atención al consumidor y el servicio al cliente, para hoteles de 2 y 3 estrellasVinueza Herrera, Agustín
2015Propuesta de un plan estratégico de mejoramiento de calidad para el Hotel Casa Real, en la ciudad de Riobamba, Ecuador.Pumagualli Llerena, Alejandro Javier
2016Plan de negocios para la creación de una residencia universitaria en el Valle de Cumbaya Distrito Metropolitano de Quito EcuadorMontalvo Orrico, María Salomé
2016Diseño de un plan de mejoras en las áreas de recepción y habitaciones para la Hostería el Prado, Ibarra-EcuadorOrdóñez Cevallos, José Javier
2015Diseño de un plan de mejoramiento de la calidad para el área de servicios múltiples del Círculo Militar de las Fuerzas Armadas, Quito-EcuadorGallegos Carrión, María Estefanía
2016Plan de mejora de calidad a través de la medición de expectativas del cliente en el área de servicio del restaurante Zuni Urban Bistro, CumbayáSalazar Navas, María Emilia
2016Plan estratégico de promoción turística para la comunidad San José de Mashpi localizada en la parroquia Pacto, en el Distrito Metropolitano de QuitoPinto Rojas, Michelle Fernanda
2016Plan de mejora de calidad en el servicio de alojamiento, para la Hostería Tunas y Cabras, antigua vía Ibarra-Chota-Tulcán, Provincia de ImbaburaCeli Briones, Diego Francisco
2016Propuesta de mejora de calidad para la operadora turística My Adventurecuador ubicada en la ciudad de QuitoMora Soto, Vanesa María
2016Plan de mejoramiento de procesos del departamento de talento humano para el Hotel Howard Johnson QuitoManzano Lozano, María Belén