Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/9517| Tipo de material : | bachelorThesis |
| Título : | Cómo lograr excelencia en la calidad del servicio al cliente Diners Club |
| Autor : | Garcés Salazar, Maira Paola Kosche Wagner, Ingrid Mercedes Tamayo Pérez, Karla Gabriela |
| Tutor : | Stornaiolo Pimentel, Ugo Patrizio Alberto |
| Palabras clave : | TARJETAS DE CRÉDITO;CALIDAD EN EL SERVICIO;PUBLICIDAD;MERCADOTECNIA |
| Fecha de publicación : | 2000 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2000 |
| Citación : | Garcés Salazar, M. P.; Kosche Wagner, I. M.; Tamayo Pérez, K. G. (2000). Cómo lograr excelencia en la calidad del servicio al cliente Diners Club (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | El presente trabajo ha sido realizado con gran satisfacción, pues se trató de investigar, analizar y profundizar sobre uno de los temas de palpitante actualidad, “El servicio al consumidor en las tarjetas de crédito”. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/9517 |
| Aparece en las colecciones: | Licenciatura en Publicidad |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| UDLA-EC-TPU-2000-13.pdf | 17,96 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.