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Título
Autor(es)
2017
Evaluación de la calidad y calidez de atención a los usuarios del área de oncología Clínica Solca-Loja. Propuesta de mejoramiento 2017
González Dávila, René Ricardo
2018
Evaluación de la necesidad de implementación de un modelo de gestión con enfoque basado en procesos para mejorar la calidad de atención y los servicios de salud en el Centro de Especialidades Médicas “Vacari” durante el primer trimestre del 2017
Chagüeza Villarroel, Ana Fernanda
2018
Medición del grado de satisfacción de los usuarios del área de hospitalización del servicio de pediatría del Hospital Quito número 1 de la ciudad de Quito en el periodo enero a marzo del 2017
Santillán Yaulema, Nancy del Pilar
2018
Relación de la calidad del ambiente laboral y la satisfacción del usuario en las unidades operativas de primer nivel tipo B en el Distrito 17D11 perteneciente a la Zona 2 del Ministerio de Salud Pública
Martínez Tirira, Josefina Beatriz
2017
Caracterización de la gestión de la atención en el servicio de emergencias del Hospital Básico San Miguel de la provincia Bolívar en el año 2016
Toapanta García, Byron Alexander
2017
Adherencia a las guías de práctica clínica de atención prenatal por el personal médico de los centros de salud de primer nivel de atención Pujilí, Saquisilí y Zumbahua pertenecientes a la provincia de Cotopaxi, durante el primer semestre del año 2016
Toapanta Lema, Ximena Alexandra
2019
Aplicación de la guía del PMBOK® para la planificación de la reconstrucción y rehabilitación del aeropuerto internacional Eloy Alfaro de la ciudad de Manta
Herrera Proaño, Renato Gabriel
2018
Propuesta de un plan de control y seguimiento según la guía de buenas prácticas del PMI para el área de atención al cliente, para las empresas proveedoras de telefonía celular, Claro, CNT, y Telefónica en la ciudad de Cuenca, en el año 2017
Muela Vaca, Diego Francisco
2019
Aplicación de la guía de prácticas del PMBOK® para la elaboración del plan de proyecto Lean Service, en la gestión de la Unidad de Atención al Cliente de una Institución Financiera Nacional
Menéndez Granizo, Paola Andrea
2019
Propuesta para la implementación de un sistema integral de atención al cliente - SIAC para mejorar el nivel de calidad de servicio brindado a la ciudadanía en el Banco Central del Ecuador
Paredes González, Jennifer Johanna
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Burbano Benítez, María Fernanda
1
Chagüeza Villarroel, Ana Fernanda
1
González Dávila, René Ricardo
1
Herrera Proaño, Renato Gabriel
1
Martínez Tirira, Josefina Beatriz
1
Mediavilla Vaca, Ana Inés
1
Menéndez Granizo, Paola Andrea
1
Muela Vaca, Diego Francisco
1
Paredes González, Jennifer Johanna
1
Santillán Yaulema, Nancy del Pilar
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Descriptores
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ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
4
PROCESO ADMINISTRATIVO
3
ATENCIÓN AL CLIENTE
3
SECTOR SERVICIOS
3
SERVICIOS MÉDICOS Y DE SALUD
2
PRESTACIÓN DEL SERVICIO
2
SERVICIOS PROFESIONALES
1
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
1
CLIMA LABORAL
1
CLIMA ORGANIZACIONAL
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Fecha de lanzamiento
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3
2017
3
2019
1
2015
1
2020