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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Instrumento de recolección de eventos adversos en el Centro de Atención Odontológico de la Universidad de las Américas
Autor : Lara Alcívar, Gema Alexandra
Tutor : Gabela Berrones, María Pilar
Palabras clave : ATENCIÓN AL PACIENTE;CONSULTA MÉDICA;HIGIENE BUCAL
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2018
Citación : Lara Alcívar, Gema Alexandra (2018). Instrumento de recolección de eventos adversos en el Centro de Atención Odontológico de la Universidad de las Américas. Facultad de Odontología. UDLA. Quito. 62 p.
Resumen : La seguridad del paciente es considerada como la reducción al mínimo aceptable del riesgo de daños innecesarios durante la atención a la salud, por lo cual es necesario que la misma sea evaluada a través de mecanismos de control que puedan prevenir eventos adversos. Por tanto, el objetivo del presente trabajo investigativo fue desarrollar un Sistema de Notificación y Registro de Eventos Adversos (SNEAS). Para determinar la necesidad de la creación de este Instrumento, se realizó la adaptación y aplicación del cuestionario VENCER- MF, validado en el Instituto Mexicano Seguridad Social, a los estudiantes en el Centro de Atención Odontológico (C.A.O.) – UDLA, con la finalidad de conocer la frecuencia de eventos adversos (EA) y cuasi fallas que se producen en el C.A.O. Los resultados mostraron que en el C.A.O., se produce un 13% de eventos adversos y 42,9% de cuasi fallas, En lo que respecta a las causas de ocurrencia de los EA, el 40% se debe a los tratamientos y, las cuasi fallas se originan principalmente en el diagnóstico y tratamiento en un 32,4% cada uno. Se concluyó que, debido a las falencias encontradas y expuestas en el párrafo anterior, es necesario fortalecer la política de seguridad del paciente para corregir fallas que pueden conllevar en lesiones para el paciente por eventos adversos o cuasi fallas. La OMS recomienda la necesidad de enfatizar la comunicación de eventos adversos y cuasi fallas para mejorar la seguridad del paciente y, así transformar la cultura organizacional a una cultura de aprendizaje, en donde los errores son considerados como oportunidades de mejora. Por lo tanto, como producto final de esta investigación se creó el SNEAS, para fortalecer el cuidado de los pacientes recolectando información útil acerca de los EA, sus causas, incidencia, especialidades en que se notifican para crear mecanismos que reduzcan su frecuencia.
Descripción : Patient safety is considered as the reduction to the minimum acceptable risk of unnecessary damage during health care, so it is necessary that the same sea through the control mechanisms that prevent it. Therefore, the objective of the present investigative work was to develop a System of registration and registry of adverse events (SNEAS). To obtain the need for the creation of this Instrument, the adaptation and application of the VENCER-MF questionnaire, validated in the Mexican Social Security Institute, to the students in the Dental Care Center (CAO) - UDLA, was carried out in order to know the frequency of adverse events (AD) and quasifailures that occur in the CAO The results were found in the CAO, there are 13% of adverse events and 42.9% of quasi-failures, with regard to causes of the occurrence of AD, 40% is due to the treatments, the quasi-failures originate mainly in the diagnosis and treatment in 32.4% each. It was concluded that, due to the shortcomings found and exposed in the previous paragraph, it is necessary to strengthen the patient safety policy to correct faults that can lead to injuries by the patient due to adverse events or near-misses. The WHO recommends the need to emphasize the communication of adverse events and quasi-failures to improve patient safety and thus transform the culture of culture into a culture of learning, where mistakes are considered as opportunities for improvement. Therefore, the final product of this research was the SNEAS, to strengthen the care of patients who receive information about AD, its causes, incidence, specialties in which it is notified to create mechanisms that reduce its frequency.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/9742
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