Gestión de la comunicación digital para la imagen de la Empresa THELAB

Abstract

La gestión de la Comunicación Digital para la imagen de las empresas se ha convertido en un tópico fundamental porque los medios digitales permiten el posicionamiento de una imagen y la recordancia de la misma, alcanzando mayor cantidad de públicos y evolucionando como marca, sin dejar de lado la oportunidad de fidelizar a los clientes y seguidores del cibermercado. Este trabajo tiene como objetivo posicionar la imagen a través de una estrategia de comunicación digital para la empresa Thelab. Para el desarrollo de este proyecto se analizó a diferentes poblaciones de estudio, las cuales brindaron información esencial para formar la estrategia de comunicación 2.0. La investigación posee un enfoque multimodal, es decir que se utilizaron métodos de estudio cualitativo y cuantitativo, los cuales permitieron hallar las herramientas y medios digitales necesarios para el cumplimiento de objetivos de este trabajo. A lo largo de la investigación se obtuvo datos relevantes que demuestran la necesidad de una estrategia de comunicación digital dentro de la empresa, como base para el posicionamiento correcto de su imagen en medios digitales. Este trabajo aporta significativamente a Thelab para que haya coherencia entre los mensajes emitidos y la empresa, en redes sociales y página web, lo que a su vez permita que los clientes y seguidores se identifiquen con la imagen y de esta manera sean fieles a la marca. No en vano la gestión de las herramientas digitales ha sido fundamental en la actualidad; se debe a que el manejo inadecuado de las mismas es perjudicial para la imagen a proyectar y por ende, para su posicionamiento en el cibermercado. La empresa encuentra un alto beneficio en la elaboración de la investigación porque podrán desarrollar una estrategia en cuanto al manejo de medios digitales, que permita posicionar la imagen de Thelab en el público objetivo.