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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Propuesta de un plan de comunicación intra-institucional, para fortalecer la identidad y cultura institucional del ministerio de recursos naturales no renovables
Autor : Jarrín Mattos, María Gabriela
Arrieta Félix, Francisco Xavier
Tutor : Monteverde Sevilla, María Belén
Palabras clave : COMUNICACIÓN CORPORATIVA;PLAN COMUNICACIONAL;IDENTIDAD CORPORATIVA
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2012.
Citación : Jarrín Mattos, María Gabriela; Arrieta Félix, Francisco Xavier (2012). Propuesta de un plan de comunicación intra-institucional, para fortalecer la identidad y cultura institucional del ministerio de recursos naturales no renovables. Facultad de Comunicación y Artes Visuales. UDLA. Quito. 194 p.
Resumen : Este trabajo de investigación consistió en realizar un plan de comunicación para el Ministerio de Recursos Naturales No Renovables, con la finalidad de potenciar, mejorar e implementar herramientas de comunicación interna que tiene dicha Institución, para generar sentido de pertenencia en el público interno. Esta tesis se encuentra dividida en seis capítulos, que se detallan a continuación: En el primer capítulo se expone la comunicación a profundidad, resaltando su historia, importancia, elementos, proceso, entre otros temas que apoyan al desarrollo de este trabajo de investigación. El capítulo número dos explica la comunicación institucional, y sus diferentes tipos en el ámbito gubernamental, y temas relacionados al sector público. Información sobre la historia, estructura, filosofía institucional, entre otros temas relacionados al Ministerio de Recursos Naturales No Renovables, se tratan en detalle en el capítulo tres. En el capítulo cuatro se realiza la investigación de campo para plantear posteriormente el plan de comunicación. Las técnicas utilizadas fueron: encuestas, entrevistas y observación, que sirvieron para el desarrollo de la tesis. El plan de comunicación es plateado en el capítulo número cinco, donde se exponen: el objetivo general, los objetivos específicos, las estrategias, las acciones, el cronograma, el presupuesto, y aspectos relacionados al plan. Finalmente se concluye el estado actual en el que se encuentra la comunicación interna en el Ministerio, y se recomiendan las acciones a tomar para mejorar las falencias existentes.
Descripción : This research work was meant to be a plan of communication for the Ministry Non Renewable Natural Resources, and its goal its to increase and to improve the actual tools of communications within the institution, and this project its also looking forward to add new ways to motivate everybody to use it in a right way. This thesis is been divided into six chapters, they are explained below;The first chapter exposes communication as it is, very deeply, making efforts to explain its history, importance, elements, and processes and some other topics that look forward to help this job to be done. Chapter number two explains communication in the institution and those different types of communication that we can find in the private sector and also when it comes to government. Information about the history, structure, institutional philosophy, and some other important matters related to the Ministry Non Renewable Natural Resources, are discusses in chapter three. The fourth chapter is about the field research and how it lets to a communication plan. The techniques used where, interviews, observation, and inquests, and how they all help to develop this thesis. The communication plan its describe in the fifth chapter, where it shows the general objective, specific objectives, strategies, actions, the schedule, budget and everything related to the plan. Finally an overview of the Communication area at the Ministry and the recommendations to take in order to improve the weakness found.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/5868
ISSN : UDLA-EC-TCC-2012-33
Aparece en las colecciones: Licenciatura en Comunicación Corporativa

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