Creación de la imagen corporativa de la empresa MYA comunicación integral y propuesta de un plan de comunicación estratégica para posicionar esta empresa en la mente de sus públicos tanto internos como externos de la pequeña mediana industria de la ciudad de Quito

Abstract

Para conocer y sentirse bien corporativamente dentro de una empresa, es necesario conocerla desde su punto más interno y cercano a sus puntos más lejanos y externos. La comunicación es la encargada de este trabajo, por eso es una de las materias más importantes y exigente de esta nueva era. La comunicación corporativa es parte vital de una empresa, por este motivo, es importante el desarrollo del tema de este trabajo de investigación, ya que estudia cada punto importante para que la organización se posicione dentro de la mente de los públicos que se relacionan con la empresa. Dentro de los puntos importantes de la comunicación, se encuentra la imagen, que es el punto más visible y reconocible de una empresa, ya que el cliente principalmente usa este elemento para crear una relación y poder posicionar la empresa dentro de su mente. Esta investigación tiene como objetivos crear una imagen corporativa y posicionarla dentro de sus clientes más cercanos. Mediante encuestas y reuniones se pudo obtener datos tanto internos como externos de la empresa, con estas respuestas se obtuvieron conclusiones que a la final sirvieron mucho para el desarrollo de este trabajo y poder llegar a proponer el plan de comunicación estratégica para posicionar su imagen dentro de los públicos.