Plan de implementación de estrategias de marketing digital en el “Hospital Básico Salcedo”

Abstract

El Hospital Básico Salcedo es una empresa posicionada en el mercado por sus años de experiencia, pero ha visto que en el último lustro ha bajado su productividad por su falta de publicidad, es por ello que requiere un plan de implementación de marketing digital a favor del crecimiento de la institución, innovándose en tecnologías actualmente conocidas por los usuarios y utilizada por sus competidores. El marketing digital ha ganado terreno en el flujo de información y permite una mayor interacción y dinamismo con los clientes, por lo que resulta efectivo como estrategia de mercadeo. Es gracias a la infraestructura, cartelera de servicios y profesionales disponibles que es un objetivo potencial para esta empresa. Es un estudio cualitativo que describe la organización estructural, los servicios ofertados, la misión y visión de la empresa. Analiza herramientas principales como árbol de problemas, matriz de alternativas de solución y factibilidad, PESTEL, las 5 fuerzas de Michael Porter y cadena de valor. Además, Para la evaluación y seguimiento de las actividades propuestas se realiza un sistema de semaforización para establecer el progreso, incumplimiento o acciones correctivas pertinentes. Finalmente, se denotan conclusiones y recomendaciones conforme a los objetivos de la investigación.