Plan de mejora en la administración del servicio de farmacia del Dispensario Médico Provefrut

Abstract

El presente proyecto se realizó en la empresa Provefrut en el dispensario médico, mediante un análisis de los servicios que presta este centro médico de empresa y la operatividad de cada uno de ellos, se llegó a la conclusión que el servicio que más inconvenientes ha generado en el dispensario médico es el de farmacia. La farmacia es un servicio esencial para que una atención medica integral, en el Dispensario Médico Provefrut se observa que este servicio no cuenta con el espacio físico y la infraestructura adecuada, este servicio no cuenta con un stock óptimo para poder satisfacer las necesidades de los colaboradores de esta empresa. El objetivo de este proyecto es implementar un plan de mejora partiendo de las normativas y acuerdos ministeriales para el servicio de farmacia del Dispensario Médico Provefrut en el año 2023. El método que se utilizó para mejorar este servicio fue crear un plan de evaluación de la planificación para poder medir si los objetivos planteados se están cumpliendo. El servicio de farmacia del dispensario médico de la empresa Provefrut es clave para la recuperación de los colaboradores enfermos sea exitosa, reduciendo el nivel de ausentismo en la empresa por enfermedad.