Plan de mejora en el procesamiento de equipos endoscópicos en el servicio de endoscopia en el hospital de especialidades de Portoviejo, provincia de Manabí

Abstract

El Hospital de Especialidades Portoviejo brinda servicios de especialistas y subespecialidades brindando atención a los residentes de Manabita, Ecuador. Este estudio se centra en el departamento de endoscopia, donde existe una gran demanda de usuarios. Busca comprender los procesos que implementan los hospitales para derivar las solicitudes de medicina general y atención especializada. El método es de investigación observacional por naturaleza, incluyendo el análisis en cada etapa de la planificación, la recolección de datos se realiza mediante fichas de observación y encuestas estructuradas. Los hallazgos indicaron que los protocolos de enfermería no existían y no contaban con el personal suficiente para atender la demanda endoscópica en los servicios que brinda el H.E.P., por lo que se concluyó que esa falta de protocolos interfiere con la adecuada atención al paciente y la optimización efectiva de los recursos técnicos.