Diseño de un manual de ventas corporativas: caso Bellsouth

Abstract

En éste trabajo se podrá visualizar de una manera clara cuales son las funciones tanto de los ejecutivos de ventas de la empresa, como de la plana administrativa. Se detallará asuntos fundamentales como: tarea del ejecutivo, el proceso de captación, selección, adiestramiento y adaptación del mismo. Se pondrá mucho énfasis en la parte motivacional y en las herramientas que se utilizan por parte de la administración para mejorar el desempeño de los ejecutivos. Hay que acotar que todo la gestión de la fuerza de ventas objeto de éste trabajo, tiene un enfoque que es paralelo a los objetivos y valores del grupo y van de la mano con el cumplimiento de la Misión y Visión del equipo corporativo. Además se verá claramente como los objetivos planteados son cumplidos en un 100 por ciento, se concluirá adicionalmente la factibilidad del modelo utilizado por la actual administración y se recomendará cosas puntuales que se cree podrían ser de gran utilidad.