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Maestría en Administración de Empresas Mención Dirección Estratégica de Proyectos
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2018
Modelo de gestión para brindar el servicio de internet a clientes corporativos en la ciudad de Quito, bajo lineamiento de la guía de fundamentos para la dirección de proyectos – PMBOK
Sango Quimbita, Karina Mireya
2018
Propuesta de un plan de control y seguimiento según la guía de buenas prácticas del PMI para el área de atención al cliente, para las empresas proveedoras de telefonía celular, Claro, CNT, y Telefónica en la ciudad de Cuenca, en el año 2017
Muela Vaca, Diego Francisco
2019
Aplicación de la guía de prácticas del PMBOK® para la elaboración del plan de proyecto Lean Service, en la gestión de la Unidad de Atención al Cliente de una Institución Financiera Nacional
Menéndez Granizo, Paola Andrea
2019
Propuesta para la implementación de un sistema integral de atención al cliente - SIAC para mejorar el nivel de calidad de servicio brindado a la ciudadanía en el Banco Central del Ecuador
Paredes González, Jennifer Johanna
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Menéndez Granizo, Paola Andrea
1
Muela Vaca, Diego Francisco
1
Paredes González, Jennifer Johanna
1
Sango Quimbita, Karina Mireya
Descriptores
3
ATENCIÓN AL CLIENTE
3
CONTROL DE CALIDAD
3
SECTOR SERVICIOS
1
TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN E INF...
Fecha de lanzamiento
2
2018
2
2019