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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Plan de negocios para la implementación de un salón de eventos y recepciones con tecnología de punta en la ciudad de Cuenca
Autor : Espinoza Coronel, Pamela Alejandra
Tutor : Gómez de la Torre Reyes, Oswaldo Fernando
Palabras clave : PLANEACIÓN EMPRESARIAL;CENTRO DE CONVENSIONES Y EXPOSICIONES;ORGANIZACIÓN DE EVENTOS;CUENCA-ECUADOR
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2017.
Citación : Espinoza Coronel, Pamela Alejandra (2017). Plan de negocios para la implementación de un salón de eventos y recepciones con tecnología de punta en la ciudad de Cuenca. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. UDLA. Quito. 88 p.
Resumen : El presente trabajo de titulación tiene como propósito determinar la factibilidad y viabilidad económica para la implementación de un salón de eventos y recepciones con tecnología de punta en la ciudad de Cuenca. La empresa será constituida como Sociedad Anónima en la Superintendencia de Compañías. El emprendimiento se encuentra enfocado dentro de la industria hotelera (alojamiento y servicio de comida), en el rubro de servicios sociales y/o empresariales, el cual en los últimos años ha tenido un crecimiento del 5,6 por ciento dentro PIB, en donde el sector de organización de eventos aporta con 0,78por ciento. El mercado objetivo son personas entre 25 a 65 años de edad, quienes pertenecen a un estrato social medio-medio-alto y alto; además migrantes y turistas que en la actualidad se radican en el Azuay, lo que da como resultado un total de 9.876 habitantes. El estudio se realizó mediante una investigación de mercado cualitativa y cuantitativa. La estrategia de marketing que se empleara es "Push", pues se quiere comunicar a los clientes el mensaje comercial de la empresa, para poder ofertar un servicio íntegro y de esta manera crear empuje directo a la venta de paquetes tanto sociales como empresariales; se trabajará también mediante estrategias promocionales para captar un mayor mercado. El plan operacional dentro de la empresa está basado en la demanda; su estructura mantiene una forma funcional con relación directa al ciclo de procedimientos y cadena de valor, con la finalidad de brindar un servicio de calidad y excelencia. La calidad de servicio se encontrará enlazado con las capacitaciones continúas manejadas mensualmente hacia el personal, con el fin de brindar una total satisfacción a los clientes. Además, la inclusión de tecnología en los diferentes eventos hará que los mismos sean únicos e irrepetibles. Por otro lado, la empresa se manejará en base a los siguientes valores como respeto, integridad, honestidad y compañerismo con el objetivo de lograr un ambiente de trabajo optimo con la finalidad de lograr éxito. En los análisis financieros efectuados se puede evidenciar que la empresa tiene rentabilidad y posee capacidad para recuperar su inversión en un periodo de 2 años y 2 meses
Descripción : The present titling work aims to determine the economic feasibility for the implementation of a hall of events and receptions with state-of-the-art technology in the city of Cuenca. The company will be incorporated as a corporation in the Superintendency of Companies. The enterprise is focused within the hotel industry (accommodation and food service), in the area of social and / or business services, which in recent years has seen growth of 5.6% in GDP, where sector of event organization contributes 0.78% to this industry. The target market for this turnover is people between 25 and 65 years of age who are in a medium-to-high and high social stratum. In addition, migrants and tourists who currently reside in the province, which has a population of Azuay, since they have the capacity to support this type of service. The study was conducted through qualitative and quantitative market research. The marketing strategy used is "Push" because we want to communicate to customers the business message of the company, to be able to offer an integral service of organization of events and in this way create a direct push to the sale of both social and business packages; we will also work through promotional strategies to capture a bigger market. The operational plan with in the company is based on demand; Its structure maintains a functional form with direct relation to the cycle of procedures and value chain, in order to provide a service of quality and excellence. The quality of service will be linked with the continuous trainings handled monthly to the staff, in order to provide total satisfaction to the customers. In addition, the inclusion of technology in the different events will make them unique and unrepeatable. On the other hand, the company will be managed based on the following values such as respect, integrity, honesty and companionship with the goal of achieving an optimal work environment in order to achieve success. In the financial analysis carried out it can be evidenced that the company has profitability and has the capacity to recover its investment in a period of two years and two months.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/6585
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