Propuesta de un plan de comunicación corporativa que incida positivamente en la cultura, filosofía e identidad de la empresa CONMACO, encargada de venta de materiales para la construcción, con el fin de fortalecer su imagen ante sus públicos estratégicos

Abstract

La directiva de la empresa CONMACO, dedicada a la comercialización de materiales, acabados y servicios para la construcción, considera importante restablecer su cultura, identidad y filosofía ante sus públicos estratégicos. De esta manera reposicionarse con mayor fuerza en un mercado dinámico y cambiante. A través de una investigación teórica se conceptualizó a la comunicación bajo cinco parámetros, para lograr una apreciación de la historia de la comunicación se expuso a los tres modelos de comunicación con mayor relevancia. “La comunicación ha traspasado el ámbito académico y ha penetrado en las organizaciones, este rol asume la Comunicología en su función de puente metodológico que une al mundo académico con el mundo empresarial”. [1] Para comprender esta transición se estudió a la Praxeología como parte de un proceso de aplicación en la organización. A partir de comprender a la comunicación como una ciencia, se la podrá llevar a la práctica a través de estrategias y acciones. Se desmenuzó a los componentes de la imagen tales como: identidad, filosofía y cultura, y su aplicación en la organización; logrando así entender que su manejo adecuado permite comprender a la organización y sus alcances. Por otra parte, al determinar a la multimedia como una herramienta tecnológica; se podrá implementar en la organización con el propósito de facilitar el desenvolviendo y control de los procesos y sus resultados.