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UDLA-EC-TIS-2011-04(S).pdf.jpg2011Portal web para la Fundación COVIALFlores Ferreira, Santiago Esteban; Bixby Mera, Sebastián Guillermo
UDLA-EC-TIS-2011-02(S).pdf.jpg2011Implementación del service desk en una empresa comercializadora de servicios utilizando ITIL V3.0Buenaño Urquizo, Sonia Silvana

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