Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/3568
Tipo de material : bachelorThesis
Título : Creación de un Plan de Animación Turística para el Hotel Sebastián, ubicado en el Barrio la Mariscal del Distrito Metropolitano de Quito
Autor : García Moromenacho, Lorena Patricia
Tutor : Ocaña Zambrano, Walter Omar
Palabras clave : ANIMACIÓN POR COMPUTADOR;PLANIFICACIÓN TURÍSTICA
Fecha de publicación : 2010
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2010.
Citación : García Moromenacho, Lorena Patricia (2010). Creación de un Plan de Animación Turística para el Hotel Sebastián, ubicado en el Barrio la Mariscal del Distrito Metropolitano de Quito. Facultad de Hospitalidad y Turismo. UDLA. Quito. 98 p.
Resumen : El presente trabajo de titulación constituye un proyecto en el que se busca crear un plan de animación turística en el Hotel Sebastián ubicado en el Barrio la Mariscal del Distrito Metropolitano de Quito. Los antecedentes en los que se basa esta investigación son en la necesidad de innovar el sector hotelero, por lo cual este proyecto tomo en cuenta: Metodología: basándose en los instrumentos y tipos de investigación, como también las Fuentes de información (primarias y secundarias). La caracterización de área de estudio: definiendo el origen, imagen corporativa, misión, visión, servicios hoteleros, capacidad de servicio, área administrativa, organigrama y descripción de puestos de la parte interna del Hotel Sebastián. Se determinó la animación turística que presente en la actualidad el Hotel y que reconoce como animación el personal en contacto con el cliente. Con los datos anteriores se determinó el problema para lo cual se propuso un plan de animación como una solución. La animación hotelera describe objetivos, justificación y la estructura de la actividad pasiva. Para finalizar el proyecto y resumir el aprendizaje se realiza conclusiones y recomendaciones sobre el desarrollo que se adquirió en el trayecto de este mismo
Descripción : The present work of education is a project that seeks to create a plan of tourist animation in the Sebastian Hotel located in “The Mariscal Area” of Quito Metropolitan District. This research is based on precedents like the need of in novating the tourist sector, that´s why this project takes into account: Methodology: it is based on the instruments and research types, as well as the sources of information (primary and secondary). The characterization of study area: defining the origin, corporate image, mission, vision, hotel services, capacity of service, administrative area, organization chart and description of job positions of the internal part of the Hotel Sebastian. The situational Diagnosis of the Hoptel Has nowadays and that recognizes as animation, the staff contact with the customer. With previous data, the problema was determined for which a plan of animation was proposed as a solution. The hotel animation describes objectives justufication and structure of the passive activity. To conclude the Project and summarize the leaming, conclusions and recommendations are carried out about the development that was acquired in the course of the course of the same one.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/3568
Aparece en las colecciones: Tecnología en Turismo

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
UDLA-EC-TTT-2010-02(S).pdfTESIS A TEXTO COMPLETO1,51 MBAdobe PDFVista previa
Visualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons