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Tipo de material : masterThesis
Título : Plan estratégico de comunicación para el seguro de pensiones del IESS para los jubilados por vejez de la ciudad de Quito
Autor : Erráes Román, María Soraya Narcisa
Santander Racines, Andrea Belén
Tutor : Vásquez Calahorrano, Segundo Miguel
Palabras clave : COMUNICACIÓN CORPORATIVA;SEGURO SOCIAL;JUBILADOS;COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2014.
Citación : Erráes Román, María Soraya Narcisa; Santander Racines, Andrea Belén (2014).Plan estratégico de comunicación para el seguro de pensiones del IESS para los jubilados por vejez de la ciudad de Quito. Facultad de Posgrados. UDLA. Quito. 126 p.
Resumen : Los jubilados del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social –IESS-, representan un significativo grupo humano que dependen, en la mayoría de los casos, de las rentas mensuales que reciben de esta institución, después de haber aportado como afiliados durante su vida laboral y cumplir los requisitos para jubilarse. Los jubilados también están protegidos en los casos de enfermedad, con prestaciones de salud; y algunos de ellos participan en talleres socios culturales y recreativos. Por eso, la necesidad de realizar una investigación para conocer la percepción que tienen tanto de la institución (IESS) así como de las prestaciones y servicios que reciben del seguro de pensiones. Para la investigación se tomó como muestra la población jubilada del IESS de la ciudad de Quito. Se aplicó un FODA al seguro de pensiones del IESS, entrevistas y encuestas a los jubilados, sus familiares, futuros jubilados, autoridades del IESS y representantes de gremios de jubilados. En razón de que no existe un verdadero plan estratégico de comunicación institucional ni para el seguro de pensiones del IESS, se propone elaborar uno para esta área. Los documentos de referencia para el desarrollo del trabajo son: la Constitución de la República del Ecuador; la Ley de Seguridad Social vigente, otras leyes y reglamentos sobre los beneficios del Seguro Social ecuatoriano. Contenido de los 16 módulos de la maestría Dircom-2011-2013.
Descripción : Retirees of the Ecuadorian Institute of Social Security - IESS - represent an important group of people who depend, in most cases, on the monthly income they receive from this institution, having contributed as members during their working life and should eligible to retire. The Retirees are also are protected in case they have the event of illness, with health benefits, and some of them participate in cultural and recreational workshops partners. Therefore, it appears the need of making an investigation to determine the perception of the Institution (IESS) as well as the facilities and services they receive from the Pension Insurance. To be taken as research shows IESS retired population of Quito. DAFO will apply to Pension Insurance IESS, interviews and surveys to retirees, their families, future retirees, IESS authorities and representatives of associations of retirees. Because of that there is a real Strategic Communication and Institutional Plan for Pension Insurance IESS, proposing to develop one for this area. The reference documents for the development of work are: the Constitution of the Republic of Ecuador, the current Social Security Act, other laws and regulations on the Ecuadorian Social Security benefits. Texts of the 16 modules Dircom - 2011 -2013- master.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/3105
Aparece en las colecciones: Maestría en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional

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