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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Estableciemiento de costos y procesos para la Clínica Veterinaria UDLA
Autor : Mora Sandoval, Álvaro Felipe
Arroyo Espinosa, Elena Nathalie
Tutor : Mena, Renán
Palabras clave : SITUACIÓN VETERINARIA EN QUITO;INFRAESTRUCTURA;SERVICIOS;ESTUDIO DE MERCADO
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2013.
Citación : Mora Sandoval, Álvaro Felipe; Arroyo Espinosa, Elena Nathalie (2013).Estableciemiento de costos y procesos para la Clínica Veterinaria UDLA. Quito. UDLA, Sede Ecudor, Facultad de Salud. 420 p.
Resumen : La implementación de procesos y costos para la Clínica Veterinaria UDLA (CVUDLA) se la realiza como complemento, a un estudio de factibilidad presentado previamente en el año 2012, con el objetivo de asegurar el cumplimiento de la misión de la CVUDLA, la misma que es subordinada a la misión de la Universidad de las Américas y que tiene como pilar fundamental la excelencia académica. Al establecer procesos se asegura que el servicio, tanto para clientes externos como para clientes internos, sea de calidad y que la formación de los estudiantes en la clínica se vea fortalecida cada vez más enfocándose a tendencias actuales. En el estudio se evalúa la situación actual, y a través del análisis FODA, para posteriormente tener un mapa estratégico y mapa de procesos, el mismo que es desarrollado en detalle...
Descripción : Process and costs implementation for the “UDLA Veterinary Clinic” its developed as a complement to a previous feasibility study presented for the same institution in the year 2012, to ensure that the Clinic mission is being accomplished, for the university’s academical excellence is a priority With the process implementation the quality in service for internal and external costumers is guaranteed, also the educational standard is being raised, as students will participate with the actual tendencies in management and development. In the present study, the situation of the clinic is evaluated with a study for the internal, weaknesses, and strengths, also external opportunities and threats related to the market in which the institution will develop...
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/2898
Aparece en las colecciones: Medicina Veterinaria y Zootecnia

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