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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Desarrollo de un portal web para una bolsa de empleo utilizando la metodología extreme programming XP
Autor : Rodríguez Chang-Huang, Ana Lucía
Tutor : Albuja Espinosa, Santiago Iván
Palabras clave : AUTOMATIZACIÓN;PROMOCIÓN DEL EMPLEO;METOLODOLOGÍA EXTREME;NEGOCIOS EN INTERNET
Fecha de publicación : 2010
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2010.
Citación : Rodríguez Chang-Huang, Ana Lucía (2010). Desarrollo de un portal web para una bolsa de empleo utilizando la metodología extreme programming XP. Facultad de Ingenierías y Ciencias Agropecuarias. UDLA. Quito. 165 p.
Resumen : La implantación del portal Web Mantenimiento de Viviendas realizado en este proyecto, es una solución a varios problemas que se producen en el manejo de los procesos generales dentro de una empresa; logrando mejorar mediante el ahorro de tiempo la obtención de información, eficiencia y confiabilidad en el servicio, que permite proporcionar al usuario información actualizada de primera mano para la toma de decisiones por parte de los ejecutivos. Anteriormente la empresa manejaba la información manualmente a través de fichas de papel, en las que no faltaban frecuentes errores de información por existir fichas duplicadas o incompletas. Se utilizaban fichas que no contenían los datos personales elementales para la identificación del cliente, del empleado, así como de solicitudes y reclamos formulados. Estos problemas en la recolección de información se solucionan con la implementación del Portal Web, el mismo que permite realizar las tareas requeridas en un entorno amigable y de fácil utilización para el usuario. Beneficios tangibles que tiene el proyecto son que el cliente puede hacer uso de un computador o dispositivo con acceso al Internet para poder ingresar al portal web, o en caso de no contar con un dicho acceso, el cliente puede optar por llamar al Call Center para solicitar servicios. Estos beneficios permitirán a la empresa tener una mejor comunicación con sus clientes y a futuro se reflejará en una mejor calidad de su servicio. Dentro de este proyecto se utilizó la metodología de Programación Extrema XP, la misma que permite disminuir el costo de producción y el tiempo de entrega al cliente, pues pone mayor énfasis en la importancia de las interacciones de los individuos que en los procesos. Además, la metodología XP es muy útil en proyectos pequeños o en los que se producen constantes cambios.
Descripción : Implementation of the Housing Maintenance Web Portal carried out as part of this project constitutes an answer to several issues resulting from managing general processes within the company. This has allowed improving data collection, efficiency and reliability of the service through time saving, which in time provides the user and executive management, first hand updated information in order to make decisions accordingly. Before, the company handled the information manually using paper, which usually included mistaken data due to incomplete or duplicated records. Cards lacking basic personal information to identify the client, the employee and the applications and claims submitted were used. These problems of gathering information are solved with the implementation of a Web Portal that allows performing corresponding tasks in a user friendly and easy-to-use environment. Some of the evident benefits of the project include the fact that the client may use a computer or a device with Internet access to enter the Web Portal, or if otherwise the client does not have the means to do it, he may contact the Call Center to request any service or help. These benefits shall allow the company maintaining a better relationship with its clients, and in the future, this will manifest in a better quality of service. The project used Extreme Programming XP methodology that allows reducing the production costs and the term of delivery to the client because it emphasizes on the importance of interaction among individuals rather than on processes. Besides, XP methodology is much useful for small projects or for those needing constant adjustments.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/2724
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Sistemas de Computación e Informática

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