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Tipo de Material: masterThesis
Título : Definición de un marco de referencia para un sistema de gestión de conocimiento en una empresa de desarrollo de software de soluciones financieras
Autor : Burbano Nieto, Verónica Alexandra
Authors: Molina, Víctor Hugo
Descriptores : ARQUITECTURA;EMPRESA;MERCADEO;TECNOLOGÍA
Fecha de Publicación : 2014
Ciudad: Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2014.
Cita Sugerida : Burbano Nieto, Verónica Alexandra (2014) Definición de un marco de referencia para un sistema de gestión de conocimiento en una empresa de desarrollo de software de soluciones financieras. Quito. UDLA, Sede Ecuador. Maestría en Gerencia de Sistemas y Tecnologías de la Información. 164 p.
Resumen: En este trabajo se desarrolla un marco de referencia sobre los aspectos a considerar al emprender un proyecto de Gestión de Conocimiento en una empresa de desarrollo de software. El marco de referencia se construye a partir del análisis de fuentes bibliográficas, herramientas, casos de éxito, procesos de desarrollo de software y dirección de proyectos; además del análisis de entrevistas que permiten conocer el estado de la gestión de conocimiento en las empresas locales de desarrollo de software financiero. Con este fundamento se establecen cuatro dominios: estrategia, procesos, contenido y tecnología; para cada uno de éstos se presenta una serie de guías o buenas prácticas. La estrategia debe estar alineada con los objetivos de la empresa y promover un cambio en la cultura de la organización que motive compartir el conocimiento, impulsado por los altos directivos. El flujo del conocimiento debe integrarse en los procesos más importantes del negocio, se recomienda implementar procesos formales para establecer comunidades de práctica, registrar lecciones aprendidas y transferir las mejores prácticas...
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/1834
Aparece en las colecciones: Maestría en Gerencia de Sistemas y Tecnologías de la Información

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