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Tipo de Material: bachelorThesis
Título : Desarrollo de la inteligencia emocional para fortalecer la identidad institucional y mejorar las relaciones interpersonales de los trabajadores y el entorno laboral del concesionario Iomotors (Hyundai) en la ciudad de Loja y Zamora Chinchipe
Autor : Álvarez Valdivieso, María Belén
Authors: Villacís Muñoz, Paulina del Carmen
Descriptores : INTELIGENCIA EMOCIONAL;IMAGEN CORPORATIVA;RELACIONES HUMANAS
Fecha de Publicación : 2011
Ciudad: Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2011.
Cita Sugerida : Álvarez Valdivieso, María Belén (2011) Desarrollo de la inteligencia emocional para fortalecer la identidad institucional y mejorar las relaciones interpersonales de los trabajadores y el entorno laboral del concesionario Iomotors (Hyundai) en la ciudad de Loja y Zamora Chinchipe. Facultad de Derecho y Ciencias Sociales. UDLA. Quito. 184 p.
Resumen: El presente trabajo de investigación reúne un análisis sobre la importancia del desarrollo de la inteligencia emocional en el mundo laboral, en especial para fortalecer la identidad institucional y mejorar las relaciones interpersonales de quienes son el eje motor de toda organización, los colaboradores. El objetivo general planteado fue: Determinar el impacto que genera el desarrollo de la inteligencia emocional para fortalecer la identidad institucional y mejorar las relaciones interpersonales existentes entre los trabajadores y el entorno laboral del Concesionario IOMOTORS (HYUNDAI), en la ciudad de Loja y Zamora Chinchipe. Adicionalmente se plantearon objetivos generales, los cuales fueron: Conocer las diferentes aplicaciones de la inteligencia emocional en el entorno laboral. Construir, aplicar y evaluar el impacto de los talleres participativos, desarrollando en los trabajadores las habilidades de motivación, comunicación, liderazgo y trabajo en equipo; basados en la aplicación de la inteligencia emocional...
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/1810
Aparece en las colecciones: Psicología Organizacional

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