Plan gerencial para la implementación de una clínica integral publica de odontología en la ciudad de Salcedo, Cotopaxi

Abstract

La implementación de una clínica odontológica integral publica es un paso relevante hacia la mejora en la salud bucal y bienestar de la sociedad en general. En ese sentido el presente trabajo de investigación tiene como objetivo general proponer el desarrollo de una clínica odontológica integral pública. El desarrollo del presente estudio se presenta como una solución innovadora y que pretende brindar atención dental de forma accesible y de calidad a la población, a través de la prevención, educación y concientización de la salud bucodental. Para esto, se llevó a cabo una investigación con enfoque cualitativo con método observacional que permitió captar de forma directa y detallada la dinámica de la institución ProSalud el cual oferta una amplia gama de servicios médicos en Ecuador, en el cual se aplicó la técnica de la entrevista a miembros claves del personal directivo, medico, personal administrativo y de enfermería. A través de estas técnicas se logró obtener el análisis interno y externo de la institución. Los resultados obtenidos demostraron que, la institución cuenta con personal médico y de enfermería de alta especialización, sin embargo, la competencia del sector está en constante crecimiento lo cual genera desafíos y necesidad de mantenerse actualizado y brindar al público un servicio diferenciado que a su vez favorezca la salud de la población en general. Debido a estos resultados, se realizó la propuesta de solución que contempla un plan estratégico con objetivos tanto a corto como largo plazo alineado con la misión y visión de ProSalud.