Desarrollo de un plan gerencial de operación y logística para mejorar y modernizar el proceso actual de compras, registro, control de insumos y medicamentos de hemodiálisis de la Clínica de los Riñones Menydial Quito durante el primer y segundo trimestre de 2024

Abstract

Introducción; En un mundo empresarial cada vez más competitivo y globalizado, la eficiencia en la gestión de operaciones y la logística se ha convertido en un factor diferenciador para el éxito empresarial. Conscientes del problema de liquidez que tiene el estado ecuatoriano en la actualidad que se traslada a las empresas privadas que trabajan como clientes del estado y que sufren de falta de pagos por los servicios prestados, La Clínica de los Riñones Menydial Quito, se ve obligada a buscar soluciones prácticas y modernas de ahorro. La gestión de inventarios ofrece una optimización de la prioridad competitiva del coste, resultando en operaciones a bajo costo al disminuir el costo de inventarios, pérdidas, entre otras. El objetivo del estudio consiste en desarrollar un plan gerencial de operación y logística para mejorar y modernizar el proceso actual de compras, registro, control de insumos y medicamentos de hemodiálisis de la Clínica de los Riñones Menydial Quito durante el primer y segundo trimestre de 2024, como medida ante la falta de liquidez actual por la falta de pagos por parte del estado. Métodos; Se realizó un plan gerencial de operación y logística para mejorar y modernizar el proceso actual de compras, registro, control de insumos y medicamentos de hemodiálisis de la Clínica de los Riñones Menydial Quito durante el primer y segundo trimestre de 2024, tomando en cuenta el sistema contable actual de compras, almacenamiento de insumos, despacho, inventarios de bodegas, para la implementación del plan gerencial, demanda insatisfecha. Para la evaluación del plan gerencial se utilizaron indicadores concretos para evaluación del plan gerencial desarrollado para su aprobación o necesidad de modificación por el gerente. Resultados; El desarrollo del plan gerencial pasa por solicitar el desarrollo de una versión más moderna del sistema contable actual con la finalidad de implementar nuevas funciones que permitirán conocer cuando los insumos se encuentren en un nivel crítico en stock así como instalar un nuevo apartado con la finalidad de coordinar el sistema despacho de medicamentos, para poder mejorar e implementar un registro a tiempo real de la prescripción de recetas de fármacos o insumos transdiálisis y realizar el cálculo automático de insumos a pedir mes a mes, cálculo de stock de seguridad automático, envío de pedidos de insumos a proveedores de forma directa. Una vez implementado la modernización del sistema contable actual, se evaluará los efectos de la propuesta mediante el análisis minucioso de los indicadores de gestión definidos en el trabajo y consensuados con la gerencia que se utilizaran en el proceso de evaluación y mejora del plan gerencial. Conclusiones; La gestión de inventarios precisa es crucial para aprovechar la prioridad competitiva del coste, lo que ayuda a ahorra recursos a las empresas. La propuesta de mejora involucra una modernización del sistema contable actual para sistematizar de manera precisa y fiable el proceso de solicitud de insumos, cálculos de stocks, control de demanda insatisfecha y registro a tiempo real de recetas. Mediante la aplicación de los indicadores de gestión, se evaluará el impacto del plan y se trabajará en mejoras continuas de mismo.