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Tipo de material : masterThesis
Título : Plan gerencial para la mejora en el sistema de triaje hospitalario en el Hospital General Marco Vinicio Iza de la ciudad de Lago Agrio
Autor : Bedón Revelo, Ana Karen
Tutor : Chávez Chimbo, Galo Wenseslao
Palabras clave : GESTIÓN GERENCIAL;PLANIFICACIÓN GERENCIAL;GERENCIA HOSPITALARIA;CENTROS DE SALUD
Fecha de publicación : 2023
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2023
Citación : Bedón, A. (2023). Plan gerencial para la mejora en el sistema de triaje hospitalario en el Hospital General Marco Vinicio Iza de la ciudad de Lago Agrio (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El plan gerencial propuesto tiene como objetivo principal la mejora significativa del sistema de triaje hospitalario, buscando optimizar la eficiencia, la calidad y la rapidez en la atención de los pacientes. Se enfoca en implementar estrategias y procesos que permitan una clasificación más precisa de los casos, asegurando una asignación adecuada de recursos y una atención adecuada a los pacientes según su nivel de gravedad. El plan aborda aspectos clave, como la revisión y actualización de los protocolos de triaje, la capacitación del personal médico y de enfermería en nuevas metodologías y herramientas de evaluación, así como la incorporación de tecnologías avanzadas para agilizar el proceso de clasificación. Además, se contempla la mejora en la comunicación interna entre los distintos departamentos hospitalarios para garantizar una atención fluida y coordinada. Se establecerán indicadores de desempeño para evaluar continuamente la efectividad del sistema de triaje, y se implementarán mecanismos de retroalimentación para ajustar y mejorar el plan de manera dinámica. La participación activa de todo el personal hospitalario, así como la involucración de los pacientes en el proceso, serán fundamentales para el éxito de esta iniciativa. El plan gerencial no solo busca optimizar la gestión del triaje, sino que también pretende elevar la satisfacción del paciente, reducir los tiempos de espera y mejorar la capacidad de respuesta del hospital frente a situaciones de emergencia. En última instancia, se aspira a crear un entorno hospitalario más eficiente, seguro y centrado en las necesidades de los pacientes.
Descripción : The main objective of the proposed management plan is the significant improvement of the hospital triage system, seeking to optimize efficiency, quality and speed in patient care. It focuses on implementing strategies and processes that allow for more accurate classification of cases, ensuring adequate allocation of resources and appropriate care for patients according to their level of severity. The plan addresses key aspects, such as reviewing and updating triage protocols, training medical and nursing staff in new assessment methodologies and tools, as well as incorporating advanced technologies to streamline the classification process. In addition, improvement in internal communication between the different hospital departments is contemplated to guarantee fluid and coordinated care. Performance indicators will be established to continually evaluate the effectiveness of the triage system, and feedback mechanisms will be implemented to dynamically adjust and improve the plan. The active participation of all hospital staff, as well as the involvement of patients in the process, will be essential for the success of this initiative. The management plan not only seeks to optimize triage management, but also aims to increase patient satisfaction, reduce waiting times and improve the hospital´s response capacity in emergency situations. Ultimately, the aim is to create a more efficient, safe and patient focused hospital environment.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/15522
Aparece en las colecciones: Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud

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