Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/15428
Tipo de material : masterThesis
Título : Plan de gestión gerencial para mejorar la calidad de los servicios de atención médica diferenciada que se brindan a los pacientes vulnerables en el Centro de Salud Tipo A Baños, en el período 2023
Autor : Oviedo Altamirano, William Fernando
Tutor : Moncayo Robles, Mónica Janeth
Palabras clave : GESTIÓN GERENCIAL;PLANIFICACIÓN GERENCIAL;GERENCIA HOSPITALARIA;CENTROS DE SALUD
Fecha de publicación : 2023
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2023
Citación : Oviedo, W. (2023). Plan de gestión gerencial para mejorar la calidad de los servicios de atención médica diferenciada que se brindan a los pacientes vulnerables en el Centro de Salud Tipo A Baños, en el período 2023 (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : La Constitución de la República de Ecuador tiene por finalidad desarrollar, proteger y recuperar las capacidades de cada individuo con políticas, programas incluyendo recursos económicos; Por otro lado, el sistema garantizará, a través de instituciones que integran la Red Integral de Salud, la promoción de la salud, la prevención, la recuperación, la rehabilitación y el tratamiento paliativo de las enfermedades a nivel individual, familiar y comunitario, pues el objetivo principal es el derecho a la salud. Dentro del objeto de estudio, se abordará la problemática del escaso seguimiento del tratamiento de las personas vulnerables que acuden al Centro de Salud Baños. Se analizará las actividades gerenciales de esta Unidad de Salud, entre las que se encuentra planificar, promover y supervisar atenciones tanto extra como intramurales. En el estudio se propondrá la necesidad de reforzar conocimientos del personal sanitario, además se incluirá información sobre el grado de satisfacción del usuario, incluso la cartera de servicios que ofrece, para esto, se buscará desarrollar planes de mejoramiento de la calidad de la atención como también construir propuestas para fomentar el equipamiento además, la contratación de personal para cubrir las necesidades, incluyendo estrategias para la eliminación de barreras digitales acceso a través de plataformas y el uso de redes sociales. Para esto se creará el Plan de Gestión Gerencial para mejorar la calidad de los servicios de atención médica diferenciada que se brindan a los pacientes vulnerables en el Centro de Salud Tipo A, en el período 2023.
Descripción : The Constitution of the Republic of Ecuador aims to develop, protect and recover the capabilities of each individual with policies, programs and economic resources; On the other hand, the system will guarantee, through institutions that make up the Complementariness Health Network, health promotion, prevention, recovery, rehabilitation and palliative treatment of diseases individual, family and community level, since the main objective are the patient health´s rights. Within the object of study, the problem of poor follow up of the treatment of vulnerable people who attend the Baños Health Center will be addressed. The management activities of this Health Unit will be analyzed, including planning, promoting, and supervising both extra and intramural care. The study will propose the need to reinforce the knowledge of health personnel including information on the degree of user satisfaction, and a service offered portfolio. For this, it will seek to develop plans to improve the quality of people´s care as well as build proposals to promote the equipment while hiring personnel to meet the needs, including strategies for the elimination of digital barriers to access through platforms and the use of social networks. For this, the Managerial Management Plan to improve the quality of the differentiated medical care services provided to vulnerable patients at the Baños de Agua Santa Type A Health Center, in the period 2023.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/15428
Aparece en las colecciones: Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
UDLA-EC-TMGIS-2023-172.pdf1,7 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons