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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/15211| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Gestión remota de servicios y su impacto en la productividad caso: Auditsolver Auditores y Contadores Cía. Ltda. |
| Autor : | Sánchez Granda, Grace Katherine |
| Tutor : | Herrera Anangonó, Roberto Carlos |
| Palabras clave : | PLAN DE TELETRABAJO;MÉTODO DE TRABAJO;SERVICIO AL CLIENTE;DIRECCIÓN EMPRESARIAL |
| Fecha de publicación : | 2023 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2023 |
| Citación : | Sánchez, G. (2023). Gestión remota de servicios y su impacto en la productividad caso: Auditsolver Auditores y Contadores Cía. Ltda. (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | El proyecto propone mejorar la estrategia aplicando un plan de teletrabajo. El servicio remoto, apalancado en el uso de herramientas tecnológicas no disminuye la productividad de las compañías si es bien utilizado, gestionado y supervisado. La compañía Auditsolver, una firma de Auditoría y Contabilidad, a raíz de la pandemia incorporó este método de trabajo y sus resultados económicos tuvieron un fuerte descenso. La finalidad de este proyecto es aplicar la metodología de investigación a los resultados financieros y otros cualitativos, para ofrecer una mejora y solución al problema de gestionar equipos remotos así también se busca demostrar que los efectos económicos se deben no a su aplicación de teletrabajo sino más bien, a factores externos como la pandemia de COVID y otros factores nacionales. |
| Descripción : | The remote service, leveraged in the technology tools does not decrease the company´s productivity if this is excellent used, managed, and controlled. The company Auditsolver, it is an auditing and accounting firm, that because of the Covid Pandemic incorporated a new work method called teleworking and these economic results experienced a sharp decline. Appling the investigates method the financial results are not due to incorporating teleworking if not rather to external factors like the mundial pandemic Covid 19 and the others national factors economics and politics. Therefore, I seek to improve this strategy apply an improvement plan of teleworking exposed in this document. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/15211 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Dirección de Empresas con Mención en Gestión de Empresas de Servicios |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| UDLA-EC-TMDEGES-2023-11.pdf | 1,49 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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