Plan de Marketing Digital: Restaurante De la Llama

Abstract

En este documento se presenta un análisis exhaustivo de los principales desafíos que enfrenta el restaurante De La Llama, situado en el centro norte de la ciudad de Quito. Se realiza una priorización del problema más relevante y se lleva a cabo una investigación para identificar los atribulas o cualidades que son importantes tanto para los posibles clientes como para los clientes actuales del restaurante De La Llama. Además, se evalúa la relevancia de la propuesta de valor de un restaurante para sus comensales y se determina cuáles son los medios digitales más consultados y visitados en la búsqueda de nuevas alternativas gastronómicas. Con base en esta información, se desarrolla un plan de marketing digital que aborda estrategias y tácticas para diversas plataformas dentro de un ecosistema digital establecido. Por tanto, este plan tiene como objetivo dar a conocer una propuesta de valor que diferencia a este restaurante de sus competidores, fidelizar a los clientes actuales y atraer a nuevos consumidores que cumplan con características específicas. Además, se incluyen estrategias de contenido, rediseño del look and feel de la página web, propuestas de publicidad en redes sociales y acciones en buscadores, todo ello encaminado a dar a conocer y posicionar la propuesta de valor del restaurante. En consecuencia, este documento representa un enfoque práctico sobre cómo implementar un plan de marketing digital dirigido a un restaurante que tiene una filosofía clara, una especialización definida y una base de consumidores establecida. También se plantean alternativas de comunicación para atraer a nuevos clientes y se describen tas acciones necesarias para optimizar los puntos de contacto con ellos, de modo que sea posible establecer una conexión efectiva y duradera que permita su crecimiento.