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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/15031| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Análisis del síndrome de burnout y su relación con el personal operativo y administrativo en una empresa pública de la ciudad de Quito dedicada a la ingeniería civil |
| Autor : | Agurto Matamoros, Stefanie Patricia Ninabanda Cango, Bryan Ernesto |
| Tutor : | Báez Suárez, Ángel Alejandro |
| Palabras clave : | ESTRÉS LABORAL;ENFERMEDAD PROFESIONAL;AMBIENTE DE TRABAJO;CONDICIONES DE TRABAJO |
| Fecha de publicación : | 2023 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2023 |
| Citación : | Agurto, S.; Ninabanda, B. (2023). Análisis del síndrome de burnout y su relación con el personal operativo y administrativo en una empresa pública de la ciudad de Quito dedicada a la ingeniería civil (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | Burnout se considera un síndrome que afecta psicológicamente a los trabajadores expuestos a factores que conlleven a una sobrecarga laboral mental. El objetivo general de este trabajo se basa en determinar la prevalencia de este síndrome en el personal operativo y administrativo de una empresa pública de la ciudad de Quito, Ecuador que realiza trabajos de ingeniería civil. Metodología; Para llevar a cabo esta investigación se realizó un estudio observacional de corte transversal donde participaron 102 trabajadores, los cuales completaron un formulario enviado por medio digital, respondiendo un cuestionario con preguntas de carácter sociodemográficos y el cuestionario de Maslach, para el análisis de los datos se usó el software Epi Info 7.2.5.0. Resultados; El 82 por ciento 84 hombres de los cuales 27,38 por ciento 23 pertenecen al área administrativa y el 72,62 por ciento 61 al área operativa, el 18 por ciento 18 son mujeres de las cuales 83,33 por ciento 15 pertenecen al área administrativa y el 16,67 por ciento 3 al área operativa. Un 15,79 por ciento 6 del personal administrativo y un 7,81 por ciento 5, representan riesgo de Burnout sin significancia estadística p igual a 0,321. Mantener un nivel de atención alto, realizar tareas complejas, esconder emociones, tener trabajo excesivo, trabajar en plazos cortos y muy rápido y como evalúan su salud son variables conectadas estadísticamente con tener riesgo de sufrir Burnout. Conclusiones; De las 120 personas encuestadas 11 personas tienen riesgo de sufrir Burnout. 15,78 por ciento del área administrativa y 7,8 por ciento del área operativa. Los trabajadores que refieren padecer exceso de trabajo tienen 11,73 veces más probabilidad de padecer síndrome de Burnout. Es necesaria la identificación de estos casos y el seguimiento respectivo para salvaguardar la integridad física y mental del trabajador. |
| Descripción : | Burnout is considered a syndrome that psychologically affects workers exposed to factors that lead to mental work overload. The general objective of this work is based on determining the prevalence of this syndrome in the operational and administrative personnel of a public company in the city of Quito, Ecuador that performs civil engineering works. Methodology; To carry out this research, an observational cross sectional study was carried out with the participation of 102 workers, who completed a form sent by digital means, answering a questionnaire with sociodemographic questions and the Maslach questionnaire, for the analysis of the results. For data, Epi Info 7.2.5.0 software was used. Results; 82 percent 84 men of which 27.38 percent 23 belong to the administrative area and 72.62 percent 61 to the operational area, 18 percent 18 are women of which 83.33 percent 15 belong to the administrative area and 16.67 percent 3 to the operational area. 15.79 percent 6 of the administrative staff and 7.81 percent 5 represent a risk of Burnout without statistical significance p equal to 0.321. Maintaining a high level of attention, performing complex tasks, hiding emotions, having excessive work, working in short deadlines and very quickly, and how they evaluate their health are variables statistically connected with being at risk of suffering Burnout. Conclusions; Of the 120 people surveyed, 11 people are at risk of suffering Burnout. 15.78 percent of the administrative area and 7.8 percent of the operational area. Workers who report being overworked are 11.73 times more likely to suffer from Burnout syndrome. It is necessary to identify these cases and the respective follow up to safeguard the physical and mental integrity of the worker. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/15031 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Seguridad y Salud Ocupacional |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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