Proyecto para prevención del síndrome de burnout en el personal de salud del Centro de Salud Mariano Estrella, Cuenca – 2023

Abstract

Problema; El síndrome de burnout o síndrome de quemarse por el trabajo es una respuesta inadecuada a un estrés emocional por los altos niveles de tensión en el trabajo, frustración personal y actitudes inadecuadas de enfrentamientos a situaciones conflictivas. La OMS declara este síndrome como un problema de salud pública que afecta directamente a los profesionales de la salud con comportamientos emocionales tales como; agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Objetivo; Disminuir la prevalencia del Síndrome de Burnout en el personal de salud que labora en el Centro de Salud Mariano Estrella a través, de un proyecto para prevención del Síndrome de Burnout. Métodos; Se realizó un estudio de enfoque cuantitativo y de corte transversal, considerando todos los funcionarios que laboran en el Centro de Salud Mariano Estrella, con un total de 50 participantes mediante el test de Maslach Burnout Inventory validado internacionalmente por Cristina Maslach. Resultados; Realizada la encuesta al total de la muestra en el Centro de Salud Mariano Estrella, se obtuvo los siguientes resultados; con relación a las características sociodemográficas se determinó que, el 60 por ciento 30 pertenecen al rango de edad entre 40 a 65 años; en un predominio del sexo femenino con 74 por ciento. En cuanto a las horas laborales la mayor población con el 60 por ciento tienen turnos rotativos de 12 horas en el área de emergencia. Según las características de la escala de Maslach Burnout Inventory MBI se determinó que del total de la muestra el 50 por ciento tienen agotamiento emocional y con relación a la despersonalización el 12 por ciento. Conclusiones; En relación al objetivo planteado en la investigación mediante la escala de Maslach Burnout Inventory MBI a los profesionales del centro de salud Mariano Estrella, se determinó que el mayor porcentaje representa agotamiento emocional con el 50 por ciento, seguido de 38 por ciento con realización personal, mientras que despersonalización el 12 por ciento, es decir, un número significativo que los profesionales presentan síndrome de burnout debido a las diferentes situaciones que presentan en el ámbito laboral como estrés, cansancio emocional debido a las horas rotativas que se enfrentan los profesionales de la salud según su área de trabajo.