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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/15010| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Desarrollo de plan de marketing del Laboratorio Clínico San Andres de la ciudad de Santo Domingo |
| Autor : | Ramos Vásquez, Grace Estefanía |
| Palabras clave : | PLAN DE MARKETING;PLANIFICACIÓN GERENCIAL;GERENCIA HOSPITALARIA;CENTROS DE SALUD |
| Fecha de publicación : | 2023 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2023 |
| Citación : | Ramos, G. (2023). Desarrollo de plan de marketing del Laboratorio Clínico San Andres de la ciudad de Santo Domingo (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | Este trabajo se enfoca en implementar una estrategia de marketing digital centrada en las redes sociales para aumentar la visibilidad y productividad de un laboratorio clínico. Los objetivos específicos incluyen definir segmentos de mercado adecuados, desarrollar estrategias de marketing específicas para llegar a los pacientes, mejorar la visibilidad del laboratorio y captar nuevos clientes utilizando las redes sociales. La implementación de esta estrategia se basará en técnicas avanzadas de marketing y comunicación. Se buscará mejorar la efectividad de la estrategia de marketing existente y lograr una mayor tasa de conversión de clientes potenciales a clientes reales. La visibilidad del laboratorio en el mercado se incrementará a través del uso de las redes sociales como herramienta de promoción y difusión. Esto permitirá al laboratorio llegar a una audiencia más amplia y diversa, captando así nuevos clientes. El trabajo se centra en la importancia de los exámenes clínicos para el diagnóstico y seguimiento de enfermedades, y cómo la implementación de una estrategia de marketing digital puede beneficiar tanto al laboratorio como a los pacientes. Se espera que esta estrategia mejore la eficiencia del laboratorio, aumente su base de clientes y contribuya a la mejora de la salud de la población a través de un acceso más fácil y efectivo a los servicios de laboratorio clínico. |
| Descripción : | This work focuses on implementing a social media centered digital marketing strategy to increase the visibility and productivity of a clinical laboratory. The specific objectives include defining appropriate market segments, developing specific marketing strategies to reach patients, improving the laboratory´s visibility, and attracting new customers using social media. The implementation of this strategy will be based on advanced marketing and communication techniques. The aim is to enhance the effectiveness of the existing marketing strategy and achieve a higher conversion rate from potential customers to actual clients. The laboratory´s visibility in the market will be increased through the use of social media as a promotional and dissemination tool. This will enable the laboratory to reach a broader and more diverse audience, thus attracting new customers. The work emphasizes the importance of clinical examinations for disease diagnosis and monitoring, and how the implementation of a digital marketing strategy can benefit both the laboratory and the patients. It is expected that this strategy will improve the laboratory´s efficiency, expand its customer base, and contribute to improving the population's health through easier and more effective access to clinical laboratory services. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/15010 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud |
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