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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14964| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Plan de capacitación del acuerdo ministerial 00000115 del MSP a los profesionales de la salud del primer y segundo nivel de atención ambulatoria con el fin de reducir el número de denuncias por errores médicos, en el Distrito Metropolitano de Quito |
| Autor : | Viteri Champutiz, Kevin Sebastián |
| Tutor : | Arce Salcedo, Carmen Marlene |
| Palabras clave : | PROTOCOLOS DE ATENCIÓN MEDICA;ATENCIÓN HOSPITALARIA;SERVICIOS DE SALUD;SATISFACCIÓN DEL USUARIO |
| Fecha de publicación : | 2023 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2023 |
| Citación : | Viteri, C. (2023). Plan de capacitación del acuerdo ministerial 00000115 del MSP a los profesionales de la salud del primer y segundo nivel de atención ambulatoria con el fin de reducir el número de denuncias por errores médicos, en el Distrito Metropolitano de Quito (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | La seguridad con la que se brinda una atención de salud tiene su génesis desde los profesionales de la salud que, con el objetivo de evitar daños físicos y psicológicos en el paciente, deben realizar capacitaciones constantes en cuanto a conocimientos científicos y normativos relacionados a la medicina humana. Dichas capacitaciones deben estar enfocadas en prácticas seguras en salud, las cuales permitirán obtener como resultado una atención médica de calidad. Objetivo; Capacitar sobre el Acuerdo Ministerial 00000115 del Ministerio de Salud Pública a los profesionales de la salud que atienden en establecimientos de primer y segundo nivel de atención ambulatorios de Quito con el fin de reducir el número de denuncias por errores médicos. Materiales y Métodos; Estudio observacional, transversal y retrospectivo. Se aplicó cuestionarios conformados por 5 componentes de seguridad del paciente a los profesionales de la salud que brindan servicios de salud en establecimientos de salud de primer y segundo nivel ambulatorios ubicados en la ciudad de Quito. Resultados; Los principales resultados obtenidos en los cuestionarios aplicados previo a la capacitación evidencia que el 87 por ciento de los profesionales de la salud no poseen conocimientos óptimos sobre los ítems que valoran la seguridad del paciente. Posterior a la capacitación se evidencia que el 81 por ciento de profesionales de la salud poseen un conocimiento óptimo sobre la seguridad del paciente. Finalmente, el número de denuncias receptadas en la Agencia ACESS Zona 9 disminuyeron en un 57.63 por ciento paralelamente a la intervención educativa. Conclusiones; El plan de capacitación a los profesionales de la salud permitió incrementar el nivel de conocimientos sobre la Seguridad del Paciente y disminuir la recepción de denuncias por mala práctica medica en la Agencia ACESS Zona 9. |
| Descripción : | The safety with which health care is provided has its genesis from health professionals who, in order to avoid physical and psychological harm to the patient, must carry out constant training in terms of scientific and regulatory knowledge related to medicine. human. Said training must be focused on safe health practices, which will allow obtaining quality medical attention as a result. Objective; Train health professionals who attend first and second level ambulatory care establishments in Quito on Ministerial Agreement 00000115 of the Ministry of Public Health in order to reduce the number of complaints for medical errors. Materials and Methods; Observational, cross sectional and retrospective study. Questionnaires made up of 5 patient safety components were applied to health professionals who provide health services in first and second level outpatient healthestablishments located in the city of Quito. Results; The main results obtained in the questionnaires applied prior to the training show that 87 percent of health professionals do not have optimal knowledge about the ítems that assess patient safety. After the training, it is evident that 81 percent of health professionals have optimal knowledge about patient safety. Finally, the number of complaints received at the ACESS Zone 9 Agency decreased by 57.63 percent in parallel with the educational intervention. Conclusions; The training plan for health professionals allowed to increase the level of knowledge about Patient Safety and decrease the receipt of complaints for medical malpractice in the ACESS Zone 9 Agency. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14964 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Salud Pública |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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