Plan de Gestión Gerencial para el manejo integral de los pacientes con enfermedades no transmisibles en un Centro de Salud de la provincia de Napo – Ecuador

Abstract

La presente investigación aplicada se desarrolló en Ecuador, en el Centro de Salud Wawa Sumaco, mismo que pertenece a la Coordinación Zonal 2 Salud del Ministerio de Salud Pública del Ecuador. Este establecimiento de primer nivel de atención, es un Centro de Salud Tipo A y tiene una cartera de servicios de Consulta externa de Medicina General, Medicina Familiar, Odontología, Obstetricia, Farmacia y Servicios de Enfermería. Toda vez que las enfermedades no transmisibles ENT constituyen un problema de salud pública debido a su impacto a nivel mundial, tanto en las tasas de incapacidad como de muerte y que representan una importante carga de enfermedad en el Ecuador, se procedió a realizar un diagnóstico situacional de la atención de los pacientes con ENT en el Centro de Salud Wawa Sumaco. Realizado el análisis e identificada la problemática que limita la atención integral de estos pacientes, se procedió a seleccionar y priorizar el nudo crítico de mayor relevancia, a fin de proponer alternativas de solución u opciones de mejora de los procesos asistenciales inmersos en dicha atención con el propósito de que, a través de diferentes estrategias se logre la atención integral de estos pacientes por parte del Centro de Salud Wawa Sumaco. Mediante un estudio cualitativo descriptivo observacional, se aplicaron las respectivas herramientas para recabar información que permite establecer estrategias factibles de implementar con el desarrollo de actividades con el cumplimiento de metas, que se plasman en un plan de gestión gerencial para la atención integral de los pacientes que padecen estas enfermedades en las comunidades que el Centro de Salud Wawa Sumaco atiende. Dentro de las propuestas que se plantean para cumplir este objetivo institucional resalta la creación e implementación de un tarjetero para el control y seguimiento de los pacientes, además el agendamiento priorizado de los pacientes con ENT, finalmente el seguimiento ambulatorio personalizado mediante visitas domiciliarias para el control y tratamiento de estos pacientes.