Plan de gestión gerencial para la mejora de la calidad de atención a las embarazadas del área de gineco-obstetricia del Hospital Básico de Borbón, periodo 2023

Abstract

El presente estudio desarrolla un plan de gestión gerencial para la mejora de la calidad de atención a las embarazadas del área de gineco obstetricia del Hospital Básico de Borbón, el cual tiene alrededor de 40 años de funcionamiento en la parroquia Borbón, cantón Eloy Alfaro, provincia de Esmeraldas. Tiene un área de gineco obstetricia que atiende a toda la población de mujeres en la parroquia y comunidades aledañas. La atención de calidad tiene como principal objetivo reducir los riesgos de complicaciones en los pacientes, en las embarazadas una atención oportuna y eficiente marcan la diferencia entre la vida y la muerte. El estudio tiene un enfoque descriptivo, observacional y transversal, debido a que describe el escenario actual en el que se desenvuelven los actores del estudio. La población a trabajar está determinada por el personal que labora en el área de gineco obstétrica y las pacientes que se encuentran registradas dentro de la base de datos del área y que tienen atención frecuente por los controles prenatales, implementando un grupo focal para establecer el nivel de satisfacción que presentan cuando acuden a la atención médica. El trabajo en equipo es esencial para que la aplicación del plan de gestión tenga el beneficio que se requiere, de modo que contribuya permanentemente y se vea el mejoramiento de la calidad de la atención.