Plan de gestión gerencial para la optimización de calidad de los servicios de atención médica en el centro de salud tipo C Chona del período 2023

Abstract

Este trabajo gerencial se basa en la optimización de calidad de los servicios en atención médica, para mejorar la operatividad de abordaje del Centro de Salud Tipo C. Se establecen opciones para avances continuos, oportunos y efectivos reduciendo el tiempo de espera e incrementar la operatividad pudiendo eliminar barreras de comunicación en todos los servicios. Para los usuarios los principales elementos que definen la mala calidad de la atención son los largos tiempos de espera, los períodos cortos consagrados a los procesos y la ausencia en las labores de revisión y diagnóstico, se considera que los beneficiaros de la presente investigación serán tanto los usuarios del servicio de salud como al mismo Centro de Salud del Cantón Chone, obteniendo un equilibrio entre el beneficiario y el proveedor. La metodología utilizada es cuantitativa observacional y se aplican en actividades de acuerdo a los requerimientos de la investigación, las autoridades de la institución realizan correctivos en función a los resultados obtenidos mismo que repercutirán en una mejor atención médica, cabe destacar que en la institución es prioritario brindar una atención eficiente y eficaz a sus pacientes, permitiendo de esta forma salvaguardar la vida de los usuarios, por ello el mejoramiento de los procesos de atención a los usuarios es fundamental, permitiendo mantener un servicio de calidad y calidez, concluyendo que estos procesos aporta un valor esencial al avance del establecimiento en estudio, consiguiendo mejorar de forma notoria en bien del individuo y la comunidad.