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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14232| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Plan de gestión gerencial para la optimización del servicio de atención móvil en el hospital de especialidades Carlos Andrade Marín en el período 2023 |
| Autor : | Ruiz Sánchez, Alberto Esteban |
| Tutor : | Moncayo Robles, Mónica Janeth |
| Palabras clave : | PLAN DE GESTIÓN;OPTIMIZACIÓN;SERVICIO DE ATENCIÓN MÓVIL;ESPECIALIDADES;HOSPITAL |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2022 |
| Citación : | Ruiz, A. (2022). Plan de gestión gerencial para la optimización del servicio de atención móvil en el hospital de especialidades Carlos Andrade Marín en el período 2023 (Tesis de posgrado). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | El Hospital de Especialidades Carlos Andrade Marín; HECAM es un establecimiento de salud de tercer nivel de complejidad dentro de la Red de Salud del IESS, catalogada como centro de referencia nacional para las instituciones que conforman la Red Pública Integral de Salud; RPIS y la Red Privada Complementaria; RPC. El Servicio de Atención Móvil se estructura en la atención prehospitalaria y transportes secundarios de acuerdo a las necesidades que establece el Sistema Integrado de Seguridad SIS ECU 911 y el establecimiento de salud respectivamente. El problema identificado es la inadecuada gestión reflejada en la limitada generación de ingresos frente a las atenciones que gestiona el equipo operativo de atención prehospitalaria. Como parte del levantamiento de información se utilizó el método cualitativo mediante la aplicación de la investigación observacional descriptiva, la recolección de información se lo realizó a través de entrevistas pre elaboradas. En base a los resultados de la investigación se presenta el Plan de Gestión Gerencial del Servicio de Atención Móvil del HECAM compuesto por ejes estratégicos, actividades y tareas que se consideran claves cumpliendo la misión y visión de la Institución y su diseño se enfoca desde las perspectivas administrativa, financiera y operativa el cual permita gestionar adecuadamente dicho servicio en el 2023. Una vez establecido el plan, su evaluación e implementación es de responsabilidad del comité constituido en la propuesta de solución y en conocimiento de la Gerencia General, garantizando que los logros e hitos planteados para este plan sean ejecutados, evaluados y actualizados de ser necesario. |
| Descripción : | Carlos Andrade Marín Specialty Hospital; HECAM is a third level health establishment of complexity within the IESS Health Network, cataloged as a national reference center for the institutions that make up the Integral Public Health Network; RPIS and the Complementary Private Network; RPC. The Mobile Care Service is structured in pre hospital care and secondary transport according to the needs established by the Integrated Security System SIS ECU 911 and the health establishment respectively. The problem identified is the inadequate management reflected in the limited generation of income compared to the care managed by the pre hospital care operational team. As part of the information gathering, the qualitative method was used through the application of descriptive observational research, the collection of information was carried out through pre prepared interviews. Based on the results of the research, the Management Plan of the Mobile Care Service of the HECAM is presented, composed by strategic axes, activities and tasks that are considered key fulfilling the mission and vision of the Institution and its design is focused from the administrative, financial and operational perspectives which allows to properly manage said service in 2023. Once the plan is established, its evaluation and implementation is the responsibility of the committee constituted in the solution proposal and in the knowledge of the General Management, guaranteeing that the achievements and milestones proposed for this plan are executed, evaluated and updated if necessary. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14232 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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