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Tipo de material : masterThesis
Título : Plan de gestión gerencial para la implementación de un manual por procesos para el área de hospitalización del Hospital Básico San Pedro de Riobamba, año 2022
Autor : Palacios Palacios, Angélica Josselin
Tutor : Moncayo Robles, Mónica Janeth
Palabras clave : GERENCIAL;MANUAL;HOSPITALIZACIÓN;SALUD;GESTIÓN GERENCIAL;PROCESOS
Fecha de publicación : 2022
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2022
Citación : Palacios, A. (2022). Plan de gestión gerencial para la implementación de un manual por procesos para el área de hospitalización del Hospital Básico San Pedro de Riobamba, año 2022 (Tesis de posgrado). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El presente trabajo de revisión bibliográfica en el cual se propone un modelo de gestión por procesos para así facilitar y potenciar la gestión administrativa. En el Capítulo I se hará una revisión detallada del análisis del área de hospitalización para lo cual se plantea realizar un modelo de gestión gerencial mediante procesos y de esta manera proporcionar una descripción detallada y secuencial de las actividades que se deben realizar para el alcance de las funciones con el objetivo de proporcionar un manual de procesos que incluya actividades hospitalarias claves para la homogenización de procesos enfocados en los modelos de gestión. En el Capítulo II se evidenciará la importancia de contar con un manual de procesos en el área de hospitalización los cuales se encontrarán formulados, establecidos a través del desarrollo del presente plan para lo cual se realizó un estudio con un enfoque transversal, descriptivo y cualitativo que se analizan a través de un estudio de campo. En el Capítulo III se abordará los componentes del plan estratégico los cuales se basan en la realidad del área de hospitalización con la finalidad de plasmar un análisis estratégico y así obtener un diagnóstico preciso que nos oriente a la toma de decisiones acordes con los objetivos planteados. En el Capítulo IV se concluye el plan gerencial mediante el monitoreo de las actividades en base a una propuesta de mejora orientada al desarrollo de un manual de procesos guiados por los resultados encontrados en el área de hospitalización.
Descripción : The present work of bibliographic review in which a model of management by processes is proposed in order to facilitate and enhance the administrative management. In Chapter I, a detailed review of the analysis of the institution will be made, for which a model of management management through processes is proposed, thus providing a detailed and sequential description of the activities that must be performed for the scope of the functions with the objective of providing a process manual that includes key hospital activities for the homogenization of processes focused on management models. Chapter II will show the importance of having a process manual in the hospitalization area, which will be formulated and established through the development of this plan, for which a study was carried out with a transversal, descriptive and qualitative approach, analyzed through a field study. Chapter III will address the components of the strategic plan, which are based on the reality of the hospitalization area, with the purpose of carrying out a strategican alysis in order to obtain an accurate diagnosis that will guide us in making decisions in accordance with the objectives set. Chapter IV concludes the management plan by monitoring the activities based on a proposal for improvement oriented to the development of a process manual guided by the results found in the hospitalization area.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14194
Aparece en las colecciones: Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud

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