Plan de negocios para la creación de una empresa que brinde servicios mecánicos mediante una aplicación celular y su internacionalización hacia New York (Estados Unidos)

Abstract

En esta investigación se desarrolla un plan de negocios para la creación de una empresa que brinde servicios mecánicos mediante una aplicación celular y su internacionalización hacia New York, Estados Unidos. La justificación evidencia que el auge de la tecnología, las aplicaciones móviles y sus funcionalidades facilitan la vida de las personas en varias facetas, en este sentido es conveniente crear una aplicación para servicios mecánicos no existe en el mercado algo parecido que ofrezca los servicios que brindaría al usuario. Luego en el análisis de entornos se pone de manifiesto que en Estados Unidos existe un ambiente favorable para el despliegue de una aplicación web que relacione a personas que poseen vehículo y que requieren servicios de asistencia o mantenimiento mecánico con talleres mecánicos proveedores de estos servicios; adicionalmente se establece que la industria relacionada a este proyecto es atractiva. El análisis del cliente muestra que para ingresar al mercado estadounidense se requiere que la aplicación sea gratuita, amigable con el usuario y se comercialice mediante tiendas virtuales. Al incorporar una nueva forma de relacionar a las personas que demandan servicios de asistencia y mantenimiento mecánico con los talleres que proveen estos servicios, para que respectivamente los adquieran y comercialicen a través de una aplicación, se genera una gran oportunidad para hacer negocios. La oferta de valor de Mecanicapp se basa en brindar un servicio mecánico de calidad, que combine un precio justo, rapidez y eficacia en el servicio. La estrategia de posicionamiento va a ser de empoderamiento de la relación entre usuarios y la industria, para lograr notoriedad de la marca y posicionar la aplicación en la mente de los usuarios. La estrategia de internacionalización será de estandarización, para en el futuro desplegar la aplicación en otras ciudades y países, por lo que no hay barreras de entrada en el mercado norteamericano. Al evaluar los flujos del proyecto e inversionista, mediante los indicadores de financieros VAN, TIR y PRI, se obtienen valores favorables por lo que se concluye que el negocio es factible y rentable.