Estudio de factibilidad para la implementación de una agencia de viajes virtual especializada en turismo sostenible para el mercado receptivo estadounidense

Abstract

El presente trabajo ha sido desarrollado con el objetivo de conocer la factibilidad tanto económica, legal, financiera y de mercado para la implementación de una agencia de viajes virtual especializada en turismo sostenible dirigida al mercado receptivo estadounidense. En la investigación se utilizaron datos primarios y secundarios. Los primeros se obtuvieron por medio de la investigación cuantitativa y cualitativa. La primera por medio de la aplicación de encuestas a los turistas extranjeros que visitan Ecuador y la segunda por medio de entrevistas realizadas a establecimientos hoteleros con la certificación Smart Voyager. Los datos secundarios fueron tomados de datos estadísticos del Ministerio de Turismo y la empresa Quito Turismo. Luego de realizar la investigación se obtuvieron los siguientes resultados. Tanto la factibilidad, económica, legal, financiera y de mercado fueron positivas. Económicamente el proyecto es viable, puesto que el Estado de Pérdidas y Ganancias, refleja ganancias considerables en el primer año y en los años siguientes. En el aspecto legal, Smart Traveler para ser legal necesita poseer una oficina en cualquier lugar del país, es por eso que se planteó establecer una en la ciudad de Quito. Financieramente es factible, ya que su financiamiento en un 51, 03 por ciento es por capital propio de socios inversionistas y el 48,97 por ciento, por medio de un préstamo a largo plazo a la Corporación Financiera Nacional. Para concluir la factibilidad de mercado es positiva, pues los resultados de la investigación de mercado dicen que, de los turistas que visitan el país, un 65 por ciento compran por internet y para el 57 por ciento de esos turistas el tema de sostenibilidad es muy importante al momento de viajar y el 40 por ciento de ellos comprarían el producto ofertado. Para más información revisar capítulo el 7, de este trabajo. Al finalizar este estudio se obtuvo como conclusiones, que en primera instancia el tema de sostenibilidad es una nueva tendencia a nivel mundial , y que cada vez más personas van sumándose a esta práctica de turismo responsable, buscan productos que les puedan ofrecer estas características y la idea de vender este tipo de productos a través del internet es un buen negocio, puesto que este medio es una herramienta usada habitualmente al momento de buscar información y comprar algún tipo de producto turístico.