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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/11841| Tipo de material : | bachelorThesis |
| Título : | Engagement como factor que influye en el desempeño laboral de un área comercial de una institución de educación superior de la ciudad de Quito |
| Autor : | Terán Cadena, Andrea Maribel |
| Tutor : | Bastidas Valencia, Julio Andrés |
| Palabras clave : | PSICOLOGÍA OCUPACIONAL;SOCIOLOGÍA LABORAL;PRODUCTIVIDAD;PRODUCTIVIDAD LABORAL |
| Fecha de publicación : | 2019 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2019 |
| Citación : | Terán Cadena, A. M. (2019). Engagement como factor que influye en el desempeño laboral de un área comercial de una institución de educación superior de la ciudad de Quito (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | En el presente trabajo se va a establecer cuál es el impacto e influencia que el Engagement tiene en relación al Desempeño laboral y conocer sus dimensiones. Para el estudio se va a emplear en colaboradores que pertenecen al área comercial de una institución educativa de la ciudad de quito. Su metodología es cuantitativa que se va a emplear el test UWES y relacionar con la evaluación de desempeño de cada colaborador. Se va a tratar sobre las dimensiones del Engagement como el vigor, dedicación y absorción como un gran aporte en los colaboradores y cómo se puede aplicar para mantener niveles altos de desempeño laboral. Este factor es un tema que concierne al departamento de Talento Humano para que pueda desarrollarlo cada vez más en las organizaciones y que va de la mano de la cultura organizacional. Primero se debe emplear el Engagement de manera individual para después implementarlo de manera grupal y a nivel organizacional. |
| Descripción : | In the present work it is going to establish what the impact is and influence that the Engagement has in relation to the Work performance and to know its dimensions. For the study it will be used in collaborators that belong to the commercial area of an educational institution in the city of Quito. Its methodology is quantitative that the UWES test will be used and related to the performance evaluation of each collaborator. The dimensions of the Engagement will be treated as vigor, dedication and absorption as a great contribution in the collaborators and how it can be applied to maintain high levels of work performance. This factor is an issue that concerns the Human Talent department so that it can develop it more and more in organizations and that goes hand in hand with the organizational culture. First, the Engagement must be used individually and then implemented in a group and at the organizational level. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/11841 |
| Aparece en las colecciones: | Psicología Organizacional |
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