Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/10066
Tipo de material : bachelorThesis
Título : Plan de negocios de una empresa que brinde servicios legales prepagados, asistencia legal in situ durante accidentes de tránsito a vehículos de servicio público en el Distrito Metropolitano de Quito
Autor : Civinta Toscano, Renato Dimitry
Tutor : Galarce Salgado, Cristian Osvaldo
Palabras clave : EMPRESAS DE SERVICIOS;ASESORÍA LEGAL;ACCIDENTES DE TRÁNSITO;QUITO-ECUADOR
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2018
Citación : Civinta Toscano, R. D. (2018). Plan de negocios de una empresa que brinde servicios legales prepagados, asistencia legal in situ durante accidentes de tránsito a vehículos de servicio público en el Distrito Metropolitano de Quito (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El presente documento presenta la prospección de implementar una idea de negocio enfocada en proveer un servicio de asistencia legal en el momento que sucede un accidente de tránsito. Este servicio se enfoca en los conductores de vehículos de transporte público, debido a que son un segmento de mercado homogéneo y que tiene un conjunto de necesidad especificas al momento de presentarse un accidente de tránsito. Este conjunto de necesidades es homogéneo y permite diseñar un servicio basado en la prestación a través de personal calificado en materia legal de tránsito y con alta capacidad de negociación para resolver conflictos. La estructura organizacional de la empresa se enfoca en la coordinación logística en la prestación del servicio y en el aporte de profesionales especializados en temas de tránsito, como herramienta de apoyo se busca implementar gestores tecnológicos como posicionamiento satelital para mejor ubicación de los accidentes de tránsito, de esta manera se facilita el acceso al evento en el menor tiempo posible. La inversión inicial para la puesta en marcha de la empresa tiene un valor de $ 65.527, la evaluación financiera establece que existen factores que permiten la viabilidad de ejecutar la idea de negocio. Como recomendación para la implementación del servicio se debe construir alianzas estratégicas con las cooperativas de transporte público, con el fin de acceder más fácilmente a sus asociados, además es importante comunicar acertadamente los alcances y limitaciones del servicio, para que no se generen falsas expectativas que pueden disminuir la calidad en la prestación del servicio de asistencia legal.
Descripción : This document presents the prospect of implementing a business idea focused on providing a legal assistance service at the time of a traffic accident. This service focuses on drivers of public transport vehicles, because they are a homogeneous market segment and have a set of specific needs at the time of a traffic accident. This set of needs is homogeneous and allows the design of a service based on provision through qualified personnel in the legal area of transit and with high negotiation capacity to resolve conflicts. The organizational structure of the company focuses on the logistics coordination in the provision of the service and the contribution of professionals specialized in traffic issues, as a support tool seeks to implement technological managers as satellite positioning for better location of traffic accidents, In this way, access to the event is facilitated in the shortest possible time. The initial investment for the start-up of the company has a value of $ 65,527, the financial evaluation establishes that there are factors that allow the viability of executing the business idea. As a recommendation for the implementation of the service, strategic alliances should be built with public transport cooperatives, in order to more easily access their associates, and it is important to communicate correctly the scope and limitations of the service, so that false expectations are not generated. They can diminish the quality in the provision of the legal assistance service.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/10066
Aparece en las colecciones: Ingeniería Comercial

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
UDLA-EC-TIC-2018-59.pdf833,07 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.