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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/5505
Tipo de material : | bachelorThesis |
Título : | Gestión de la comunicación para la fidelización de los públicos de interés de Sociedad Deportiva Aucas |
Autor : | Struve Granizo, Verónica Sofía |
Tutor : | Espín Mosquera, Rodrigo Alfonso |
Palabras clave : | COMUNICACIÓN EXTERNA;COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA;IMAGEN CORPORATIVA |
Fecha de publicación : | 2016 |
Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2016 |
Citación : | Struve Granizo, V. S. (2016). Gestión de la comunicación para la fidelización de los públicos de interés de Sociedad Deportiva Aucas (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito. |
Resumen : | El presente proyecto es el resultado de una investigación y análisis del club deportivo “Sociedad Deportiva Aucas”, con el fin de gestionar la comunicación y las relaciones públicas para la atracción de nuevos públicos de interés y la fidelización de los aficionados actuales. Todo esto, en base a teorías y conceptos dentro del área de Comunicación Corporativa que permiten generar una guía de aplicación equilibrada y acorde con la realidad del fútbol nacional, la cual puede ser aplicada a través de una Propuesta de un Plan de Comunicación, que contiene el detalle de los objetivos principales, estrategias y acciones necesarias para el cumplimiento de la meta central. El documento ha sido creado debido a la falta de gestión evidente dentro de las instituciones deportivas en el Ecuador y reflejado en la insatisfacción de sus públicos, según las encuestas realizadas. Es por eso, que se precisa crear un marco referencial que genere un enfoque comunicacional completo, eficaz y útil para todos los clubes deportivos. |
Descripción : | This project is the result of an investigation and analysis of the sports club “Sociedad Deportiva Aucas”, in order to manage communication and public relations to attract new stakeholders and the loyalty of existing fans. All this, based on theories and concepts in the field of Corporative Communication that allow generating a balanced application guide and according to the reality of national football, which it can be applied through a proposal for a Communication Plan, which contains the details of the main objectives, strategies and actions necessary to fulfill the main goal. The document has been created due to the lack of clear management within sports institutions in Ecuador and reflected in the dissatisfaction of their public, according to surveys. That is why, it is necessary to create a framework that generates a complete, effective and useful communication approach for all sports clubs. |
URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/5505 |
Aparece en las colecciones: | Licenciatura en Comunicación Corporativa |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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