Propuesta de mejora del proceso de despacho mediante la implementación de herramientas de procesos

Abstract

La mejora continua de los procesos dentro de una empresa debe ser constante y por tal motivo se ejecuta el presente proyecto donde previos análisis del proceso de logística de la empresa Plasticaucho Industrial en el proceso de despacho se observó demoras en sus tiempos afectando a los resultados esperados. Con la utilización de herramientas de gestión se encontró varias causas que generan o son influencia dentro de este problema, pero el análisis se va a enfocar en los tiempos de traslado de los ayudantes al momento de trasladar un pedido hasta el punto de carga. Primero se va a desarrollar el escenario de la situación actual y posterior se va a generar simulaciones con las posibles soluciones de mejora, siendo una de ellas la propuesta de creación de una nueva zona de despacho. La utilización de Bizagi para la simulación del proceso es fundamental para poder tener una perspectiva de las actividades que se ejecutan y los responsables otra herramienta de mejora es el simulador de Flexim en donde la propuesta de mejora se va a poder visualizar en ejecución y con ello respaldar los resultados obtenidos.