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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Plan de negocios para la creación de un spa holístico ubicado en el norte de Quito
Autor : Secaira Jarrín, María Valeria
Tutor : Pavón Rosero, Luis Eduardo
Palabras clave : INDUSTRIA DE LA BELLEZA;SPAS;QUITO-ECUADOR
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2018
Citación : Secaira Jarrín, M. V. (2018). Plan de negocios para la creación de un spa holístico ubicado en el norte de Quito (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El presente plan de negocios, tiene como objetivo demostrar la viabilidad de la creación de un spa holístico en la ciudad de Quito. El spa se va a enfocar en ofrecer tanto tratamientos faciales como corporales y terapias holísticas a base de productos naturales. Generando un valor agregado y fidelización de clientes. El objetivo principal es fomentar el cuidado físico y espiritual de las personas. Además de brindar un servicio de calidad y una buena atención al cliente. Para este plan de negocios se realizó una investigación cualitativa y cuantitativa, en donde se usó herramientas como: encuestas, entrevistas a expertos y un grupo focal. Los mismos que, ayudaron a encontrar el mercado objetivo al cual se va a dirigir. En referente a las encuestas, más del 90% de la muestra dijeron que poseen conocimiento acerca de los beneficios de un spa. Además, que más de un 50% de los encuestados estarían dispuestos a utilizar productos naturales. En referencia a la entrevista a expertos, se logró evidenciar que, el factor predominante es el precio. En cuanto a los clientes, estarían dispuestos a utilizar este tipo de servicios dado que se oferta un plus como se menciona anteriormente. Además, la inversión inicial del proyecto que se contará, es de $24.037,95 en donde, el capital propio corresponde a un 60% con un valor de $14.422,77 y un 40% de deuda con un valor de $9.615,18 Finalmente, se demostró que el proyecto es rentable al contar con: un valor actual neto (VAN), de $14.906 y una tasa interna de Retorno (TIR) mayor a la tasa de descuento (WACC), la misma que se ubicó al 26,32%.
Descripción : The purpose of this business plan is to demonstrate the viability of creating a holistic spa in the city of Quito. The spa focuses on offering facial, body treatments and holistic therapies based on natural products. Generating added value and customer loyalty. The main objective is to promote the physical and spiritual care of people. In addition to providing quality service and good customer service. For this business plan, qualitative and quantitative research was carried out, using tools such as: surveys, interviews with experts and focus group. The same ones, helped to find the target market which it will be directed. Regarding the surveys, more than 90% of the sample said they have knowledge about the benefits of a spa. In addition, more than 50% of the results, they would be willing to use natural products. In reference to the interview with experts, it was possible to show that the predominant factor is the price. In relation to the costumers, they would be willing to use this type of services since a bonus is offered as mentioned above. In addition, to the initial investment of the project that will be counted, is $ 24.037,95 where, the own capital corresponds to 60% with a value of $ 14.422,77 and 40% of debt with a value of $ 9.615,18 Finally, it was shown that the project is viable to have: a net present value (NPV) of $ 14.906 and an internal rate of return (IRR) greater than the discount rate (WACC), which was located at 26, 32%.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/9117
Aparece en las colecciones: Ingeniería Comercial

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