Plan de negocios para la creación de un spa holístico ubicado en el norte de Quito

Abstract

El presente plan de negocios, tiene como objetivo demostrar la viabilidad de la creación de un spa holístico en la ciudad de Quito. El spa se va a enfocar en ofrecer tanto tratamientos faciales como corporales y terapias holísticas a base de productos naturales. Generando un valor agregado y fidelización de clientes. El objetivo principal es fomentar el cuidado físico y espiritual de las personas. Además de brindar un servicio de calidad y una buena atención al cliente. Para este plan de negocios se realizó una investigación cualitativa y cuantitativa, en donde se usó herramientas como: encuestas, entrevistas a expertos y un grupo focal. Los mismos que, ayudaron a encontrar el mercado objetivo al cual se va a dirigir. En referente a las encuestas, más del 90% de la muestra dijeron que poseen conocimiento acerca de los beneficios de un spa. Además, que más de un 50% de los encuestados estarían dispuestos a utilizar productos naturales. En referencia a la entrevista a expertos, se logró evidenciar que, el factor predominante es el precio. En cuanto a los clientes, estarían dispuestos a utilizar este tipo de servicios dado que se oferta un plus como se menciona anteriormente. Además, la inversión inicial del proyecto que se contará, es de $24.037,95 en donde, el capital propio corresponde a un 60% con un valor de $14.422,77 y un 40% de deuda con un valor de $9.615,18 Finalmente, se demostró que el proyecto es rentable al contar con: un valor actual neto (VAN), de $14.906 y una tasa interna de Retorno (TIR) mayor a la tasa de descuento (WACC), la misma que se ubicó al 26,32%.