Identificación de los sub-sistemas de talento humano que se desarrollan dentro de clínicas veterinarias del sector de Cumbayá

Abstract

El objetivo general del presente estudio es conocer e identificar los subsistemas que comprenden la Gestión del Talento Humano y como estos se desarrollan dentro de las clínicas veterinarias que se encuentran en el valle de Tumbaco, específicamente en el sector de Cumbayá. Los objetivos específicos del estudio consisten en describir los subsistemas del Talento Humano que se encuentran dentro de las clínicas veterinarias del sector, detallar los procesos de los mismos dentro de las clínicas, puntualizar qué tipo de capacitaciones ha recibido el personal; en el caso de estar desarrollado el subsistema de capacitación y finalmente especificar como se realizan los procesos del subsistema de evaluación de desempeño del personal. La recolección de datos fue realizada por medio de visitas y entrevistas previas a la realización de encuestas ejecutadas a los gerentes y empleados de las clínicas veterinarias que hacen parte de la muestra. En los resultados de las encuestas se logró identificar la presencia de la mayoría de subsistemas de la Gestión del Talento Humano dentro de las clínicas veterinarias en el sector de Cumbayá. Igualmente, tanto los gerentes como los empleados en las clínicas explicaron los procesos de los diferentes subsistemas y finalmente quiénes son los encargados de los mismos. Al realizar las conclusiones, se pudo determinar que una de las clínicas cuenta con la intervención de un área encargada específicamente del Talento Humano. Igualmente, a través de la explicación tanto de los gerentes como de los empleados acerca de la ejecución de los diferentes subsistemas, se pudo evidenciar que existen posibilidades de mejoras en cuanto a la metodología y/o estructuración de los mismos. Finalmente, una de las recomendaciones para las clínicas al finalizar la investigación, consiste en realizar una planificación para desarrollar los diferentes subsistemas y procesos que comprenden la Gestión del Talento Humano, junto con el apoyo de algún o algunos profesionales con amplios conocimientos en la planificación y desarrollo del Talento Humano. Esto con la finalidad de elaborar un plan estratégico de Gestión del Talento Humano que vaya acorde con el plan estratégico de cada una de las clínicas veterinarias en cuestión.