Implementación de la estrategia de CRM para la creación y desarrollo de cartera de clientes nuevos, tanto como la fidelización, en la empresa TRYSKELWORK SOLUCIONES S.A., ubicada en la ciudad de Quito

Abstract

Tryskelwork Soluciones es una empresa que se dedica a la construcción, enfocada en el servicio público y privado, es por ello que le gustaría implementar una solución personalizada y enfocada en el cliente con este fin se realiza la investigación y pasos de CRM acorde con el portafolio de la empresa ubicada en la Ciudad de Quito. La estrategia de CRM o conocida como la administración del cliente le permitirá realizar el estudio y seguimiento a fondo de cada cliente para tomar las soluciones habitacionales acorde con las necesidades, gustos y preferencias. Adicionalmente de aplicar esta estrategia directamente para ventas, se busca la factibilidad de aprovechar y aplicar en las diferentes áreas ofertando los servicios y soluciones de la empresa….