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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/3009| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Innovación del modelo de calificación de jubilación por invalidez del seguro social, en los servicios de citas, transporte, atención y evaluación médica del afiliado a jubilarse en Quito |
| Autor : | Ortiz Guamancela, María Alexandra Lara Chiriboga, Jorge Luis |
| Tutor : | Villegas Checa, María Judith |
| Palabras clave : | SEGURO SOCIAL;TERCERA EDAD;DISCAPACIDAD;CITAS MÉDICAS |
| Fecha de publicación : | 2013 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Américas, 2013 |
| Citación : | Ortiz Guamancela, M. A.; Lara Chiriboga, J. L. (2013). Innovación del modelo de calificación de jubilación por invalidez del seguro social, en los servicios de citas, transporte, atención y evaluación médica del afiliado a jubilarse en Quito (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.. |
| Resumen : | En el presente trabajo se presenta el estudio realizado en el Sistema de pensiones del Seguro Social, con el propósito de diagnosticar la situación actual que se da en el proceso de calificación de jubilación por invalidez y la orientación a la calidad en el servicio... |
| Descripción : | In this paper the study on the pension system Social Security, in order to diagnose the current situation that occurs in the process of qualifying for disability retirement and focus on quality of service is presented. The analysis on the historical information of the pension system, the Call Center, the results of the surveys and interviews with various actors allow assessing the state of disability retirement process and establish bi-variate correlations between variables such as waiting times in the allocation of appointments... See attached file |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/3009 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Dirección de Operaciones y Seguridad Industrial |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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