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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/16565
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Brazales Noroña, Sonia Patricia | - |
dc.creator | Cruz Carrillo, Adriana Elizabeth | - |
dc.date.accessioned | 2024-09-04T13:46:12Z | - |
dc.date.available | 2024-09-04T13:46:12Z | - |
dc.date.issued | 2024 | - |
dc.identifier.citation | Cruz, C. (2024). Plan de gestión gerencial para la optimización y mejora de la calidad de las prestaciones del servicio de imagen en el Hospital Padre Carollo (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. | es_ES |
dc.identifier.other | UDLA-EC-TMGIS-2024-101 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/16565 | - |
dc.description | This paper presents the applied research project conducted at the Padre Carollo Hospital in the city of Quito, a health facility that faces challenges in the provision of services in the area of Imaging due to a limited resolution capacity, which causes dissatisfaction among users. In this sense, it is crucial to implement a management plan focused on optimizing services and improving the quality of care to provide adequate diagnosis and treatment for patients. Chapter I describes the Hospital under study, which implied performing a situational analysis, analyzing its organic and functional structure, as well as the supply and demand of services, which identified, among other solution alternatives, the need to acquire more modern tomographic equipment that would generate the expansion of the portfolio of services. Chapter II defines the methodology, as well as the tools to be applied for the collection of information that will make it possible to know the functional capacities of the health facility, with which it is possible to address the opportunities for improvement to expand the portfolio of services. In Chapter III, the management plan is developed, with the proposal of the solution alternatives under a monitoring and control process through the elaboration of indicators, means of verification and goals to be met, as well as responsible instances. Finally, in Chapter IV, the limitations and or restrictions for the integral implementation of the management plan were analyzed. | es_ES |
dc.description.abstract | Este documento presenta el proyecto de investigación aplicada realizado en el Hospital Padre Carollo de la ciudad de Quito, establecimiento de salud que enfrenta desafíos en la prestación de servicios en el área de Imagenología debido a una limitada capacidad resolutiva, lo que ocasiona inconformidad en los usuarios. En este sentido, es crucial implementar un plan de gestión gerencial enfocado en la optimización de los servicios y la mejora de la calidad de la atención para proporcionar un diagnóstico y tratamiento adecuado para los pacientes. En el Capítulo I se describe al Hospital objeto de estudio lo que implicó realizar un análisis situacional, analizar su estructura orgánico funcional, así como, la oferta y demanda de servicios, con lo cual se identificó entre otras alternativas de solución, la necesidad de adquisición de un equipo tomográfico más moderno que genere la ampliación de la cartera de servicios. En el Capítulo II se define la metodología, además las herramientas a ser aplicadas para la recolección de información que permita conocer las capacidades funcionales del establecimiento de salud, con lo cual es posible abordar las oportunidades de mejora para ampliar la cartera de servicios. En el Capítulo III se desarrolla el plan de gestión gerencial, con el planteamiento de las alternativas de solución bajo un proceso de monitoreo y control a través de la elaboración de indicadores, medios de verificación y metas a cumplir además de instancias responsables. Finalmente, en el Capítulo IV se analizaron las limitaciones y o restricciones para la implementación integral del plan de gestión gerencial. | es_ES |
dc.format.extent | 50 p. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Quito: Universidad de las Américas, 2024 | es_ES |
dc.rights | openAccess | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ | * |
dc.subject | GESTIÓN GERENCIAL | es_ES |
dc.subject | PLANIFICACIÓN GERENCIAL | es_ES |
dc.subject | GERENCIA HOSPITALARIA | es_ES |
dc.subject | CENTROS DE SALUD | es_ES |
dc.title | Plan de gestión gerencial para la optimización y mejora de la calidad de las prestaciones del servicio de imagen en el Hospital Padre Carollo | es_ES |
dc.type | masterThesis | es_ES |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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