Gestión del departamento técnico y su incidencia en la rotación de personal en la empresa INBIOMEDIC S.A.S.

Abstract

En el presente proyecto de titulación se ha planteado identificar la incidencia de la gestión del departamento técnico en la rotación de personal en la empresa INBIOMEDIC SAS, para su determinación se plantea realizar un análisis de la situación actual de la empresa, su ámbito externo e interno y en base a los resultados obtenidos desarrollar una propuesta de mejora, esto considerando que la empresa durante el curso del año 2022 presentó diversos inconvenientes con la gestión del talento humano del departamento técnico, aumentó significativamente la rotación del personal generando un impacto en el desarrollo normal de las actividades. Se realizó una encuesta a los colaboradores del área técnica, y se identificaron las principales causas que generan la alta rotación de personal, se detectó un 47 por ciento de aceptación del liderazgo del área y un 30 por ciento de aceptación de remuneración y beneficios recibidos actualmente, posterior para plantear estrategias que permitan dar respuesta ante la problemática se realizaron entrevistas a expertos que permitieron identificar la falta de un modelo de gestión de talento humano y la falta de identificación del personal como parte importante de la organización; en base a los análisis realizados se planteó una propuesta de mejora que permita a la organización optimizar la gestión del talento humano del departamento técnico y disminuir la alta rotación de personal, bajo ese esquema, se identificaron cuatro estrategias de mejoramiento de la gestión del área técnica, enfocadas a la capacitación del área técnica en sus competencias específicas, así como la atención al cliente, la reorganización del sistema de talento humano, los beneficios y los canales de comunicación efectivos, el establecimiento de los procesos, actividades y responsables así como la formación y mejoramiento del liderazgo dentro del departamento técnico, las estrategias se plantean con un período de ejecución de dos años y un presupuesto estimado, que permitan a la compañía evaluar su implementación y planificar los recursos que se requieren para su aplicabilidad.