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Tipo de material : masterThesis
Título : Diseño del perfil de competencias conductuales para el cargo de prevendedor en Arca Continental, Quito 2021
Autor : Reyes Ipiales, María Belén
Tutor : Montalvo Figueroa, Daniel Antonio
Palabras clave : TALENTO HUMANO;DISEÑO;COMPAÑIA;APRENDIZAJE
Fecha de publicación : 2021
Editorial : Quito: Universidad de las Americas, 2021
Citación : Reyes, M (2021). Diseño del perfil de competencias conductuales para el cargo de prevendedor en Arca Continental, Quito 2021 (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El objetivo es diseñar el perfil de competencias para el cargo de prevendedor e indicar la importancia que tiene éste en la selección de personal, lo que va a permitir buscar, retener y formar mejores talentos dentro de la compañía, esto aportará de manera positiva para el cumplimiento y enfoque en las estrategias y objetivos empresariales. Se utilizan herramientas como el panel de expertos y el cuestionario 360, éstos ayudan a definir cuáles son las competencias que realmente necesita tener el perfil del puesto de los prevendedores. Una vez aplicadas las herramientas mencionadas se obtendrá el perfil ideal basado en competencias y se define el flujograma para diseñar el proceso de selección, de esta manera, el área de selección de personal contará con un proceso definido y su gestión se realizará de forma eficaz. También se definieron los indicadores que debe tener el área de selección a nivel país, cada uno con el beneficio que darán a la compañía. Una vez definidas las competencias y el correspondiente ajuste del proceso de selección, se presenta una propuesta del descriptivo de cargo del prevendedor para ser implementado en la compañía, cambiando así la forma tradicional de contratación de personal y dar la pauta para actualizar todos los descriptivos de cargos que tiene la empresa para que sean basados en competencias.
Descripción : The objective of the project is to design the profile of competencies for the position of pre-seller and indicate the importance of selection by competencies, which Will allow to search, retain and train better talents within the company, this woul dallow them to contribute in a positive way to meet and be focused on the strategies and objectives of the Company. For which the mechanisms that are the panel of experts and the 360 questionnaire will be used, this will help us to define the choice of competencias that the profile of the position of the presellers really needs to have. Once the mechanisms have been carried out with the results obtained, the Flow chart is carried out to design the selection process and the steps to follow, in this way, selection of personnel to avoid performing efficiently and effectively. A meeting should also be held to define the indicators that the selection área should have at the level of each one with the importance and benefit that the company will provide by carrying them out. Once the competencies have been defined and the analysis carried out, the proposal for the prevendor position description is presented to be implemented in the company. And change the traditional way of recruiting, additional is a guideline to update all job descriptions that the company has so that they are based on competencies.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/13743
Aparece en las colecciones: Maestría en Gestión del Talento Humano Mención Desarrollo Organizacional

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